Guía paso a paso para comprar en AliExpress

Nuestra guía completa te explica el proceso de compra en AliExpress de forma segura y eficiente.

Comprar en AliExpress es muy fácil, ofreciéndote acceso a una gran variedad de productos de todo el mundo al alcance de tus dedos. Ya sea que busques los últimos gadgets, moda de tendencia, decoración del hogar única o artículos esenciales diarios, AliExpress lo tiene todo. La plataforma es conocida por sus precios imbatibles y promociones frecuentes, convirtiéndola en un destino favorito para los compradores inteligentes que aman ahorrar. Con solo unos pocos clics, puedes descubrir millones de artículos, comparar precios, leer reseñas y asegurar grandes ofertas, todo desde la comodidad de tu hogar. Esta guía paso a paso te llevará a través de todo el proceso, asegurando que puedas comprar de manera confiada y eficiente en AliExpress.

Registro

1. Crear una Cuenta

Comprar en AliExpress comienza con la creación de una cuenta, un proceso simple que abre un mundo de posibilidades de compra. Aquí tienes cómo empezar:

Instrucciones Paso a Paso:

• Visita el Sitio Web de AliExpress o Descarga la Aplicación: Comienza visitando el sitio web de AliExpress o descargando la app de AliExpress desde la App Store o Google Play Store. La aplicación proporciona una experiencia de compra más fluida, especialmente útil para navegar mientras estás en movimiento.
• Haz Clic en ‘Join’ o ‘Register’: Busca el botón ‘Join’ o ‘Register’, que normalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la página de inicio. Haz clic en él para continuar.
• Ingresa Tu Dirección de Correo Electrónico y Crea una Contraseña: Ingresa una dirección de correo electrónico válida y crea una contraseña fuerte. Esta contraseña debe ser única y difícil de adivinar para asegurar la seguridad de tu cuenta. Una vez hecho esto, haz clic en ‘Create Account’ o un botón similar.
• Alternativamente, Regístrate Usando Tus Cuentas de Google, Facebook u Otras Redes Sociales: Para un proceso de registro más rápido, puedes elegir registrarte usando tus cuentas existentes de Google, Facebook u otras redes sociales. Este método sincroniza tus credenciales de redes sociales con AliExpress, ahorrándote tiempo y esfuerzo.

Consejos para un Registro Sin Problemas:

• Usa una Contraseña Fuerte para Mayor Seguridad: Asegúrate de que tu contraseña sea una combinación de letras, números y caracteres especiales. Evita usar contraseñas fácilmente adivinables como ‘123456’ o ‘password.’
• Verifica Tu Correo Electrónico para Activar Tu Cuenta: Después del registro, revisa tu correo electrónico en busca de un enlace de verificación de AliExpress. Haz clic en el enlace para activar tu cuenta. Este paso es crucial para prevenir accesos no autorizados y para confirmar tu dirección de correo electrónico para futuras correspondencias.

Step by Step Tutorial on how to Buy from Aliexpress.

2. Configurar Tu Perfil

Una vez que tu cuenta esté creada y activada, es momento de configurar tu perfil. Un perfil bien completado asegura transacciones y entregas sin problemas.

Añadir Información Personal:

• Ingresa Tu Nombre, Dirección y Datos de Contacto: Navega a la sección ‘My Account’, usualmente encontrada bajo el ícono de tu perfil. Ingresa tu nombre completo, dirección de entrega y número de contacto. La información precisa es esencial para evitar cualquier problema con tus pedidos. Asegúrate de que tu dirección sea lo suficientemente detallada para prevenir errores de entrega.

Elegir Preferencias de Notificación:

• Suscríbete a los Boletines para Recibir Actualizaciones sobre Ofertas y Promociones: Mantente al día con las últimas ofertas, promociones y ofertas exclusivas suscribiéndote a los boletines de AliExpress. Puedes encontrar esta opción en las secciones ‘Account Settings’ o ‘Notification Preferences’. Suscribirse asegura que nunca te pierdas oportunidades de ahorro importantes.

Configurar tu perfil correctamente desde el principio ahorra tiempo y reduce posibles problemas durante el proceso de compra y entrega. Con tu cuenta lista y perfil completo, estás preparado para explorar el vasto mercado de AliExpress y comenzar tu viaje de compras.

Búsqueda de Productos

1. Navegando y Buscando Productos

AliExpress ofrece una vasta selección de productos, por lo que es esencial saber cómo buscar eficazmente lo que necesitas. Aquí están las mejores maneras de encontrar los artículos que deseas:

Usando la Barra de Búsqueda:

• Introduce Palabras Clave Relacionadas con el Producto que Buscas: Comienza escribiendo palabras clave específicas en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de la página principal de AliExpress. Cuanto más precisas sean tus palabras clave, más relevantes serán los resultados de búsqueda. Por ejemplo, en lugar de buscar «teléfono», prueba «funda iPhone 12».
• Utiliza Filtros para Refinar tu Búsqueda por Precio, Calificación u Otros Criterios: Después de que aparezcan los resultados de la búsqueda, usa los filtros en el lado izquierdo de la página para refinar tu búsqueda. Puedes filtrar por rango de precios, calificaciones de clientes, envío gratuito, tipo de vendedor y más. Estos filtros te ayudan a encontrar productos que se ajusten exactamente a tus necesidades y presupuesto.

Explorando Categorías:

• Explora las Categorías si Estás Buscando Ideas o No Estás Seguro de lo que Quieres: Si estás navegando en busca de ideas o no estás seguro de lo que quieres, explorar las categorías puede ser muy útil. Pasa el cursor sobre la pestaña «Categorías» en la parte superior de la página para ver un menú desplegable con diferentes categorías de productos, como electrónica, moda, hogar y jardín, y más. Hacer clic en una categoría te llevará a una lista de subcategorías más detallada, facilitando la búsqueda de artículos de interés.

2. Evaluando Listados de Productos

Encontrar un producto es solo el primer paso. Evaluar los listados de productos asegura que tomes decisiones de compra informadas.

Leyendo Descripciones de Productos:

• Consulta Información Detallada del Producto Incluyendo Especificaciones y Características: Una vez que encuentres un producto que te interese, haz clic en el listado para abrir la página del producto. Lee cuidadosamente la descripción proporcionada por el vendedor. Esta sección usualmente incluye especificaciones, características, detalles de material, tablas de tallas y otra información importante. Las descripciones detalladas te ayudan a entender si el producto cumple con tus requisitos.

Analizando Calificaciones y Reseñas del Vendedor:

• Mira las Calificaciones del Vendedor para Asegurar su Confiabilidad: Cada vendedor en AliExpress tiene una calificación basada en su historial de transacciones. Estas calificaciones se muestran como un porcentaje o estrellas. Calificaciones más altas indican vendedores más confiables. Haz clic en el nombre del vendedor para ver su perfil, que incluye su calificación, el número de transacciones completadas y comentarios de compradores anteriores.
• Lee Reseñas de Clientes para Evaluar la Calidad y Satisfacción del Producto: Las reseñas de clientes son cruciales para evaluar la calidad de un producto. Desplázate hacia abajo hasta la sección de reseñas en la página del producto para leer comentarios de otros compradores. Busca reseñas con fotos y comentarios detallados para obtener una mejor comprensión de la apariencia y rendimiento del producto en la vida real. Presta atención a los elogios y quejas comunes para evaluar la satisfacción general con el producto.

Compra

1. Añadiendo Artículos a tu Carrito

Una vez que has encontrado el producto perfecto en AliExpress, el siguiente paso es añadirlo a tu carrito. Este proceso es sencillo pero requiere atención a los detalles para asegurarte de obtener exactamente lo que deseas.

Seleccionando Variaciones del Producto:

• Elige el Tamaño, Color y Cantidad Correctos: Muchos productos en AliExpress vienen en varios tamaños, colores y otras variaciones. En la página del producto, encontrarás opciones para seleccionar estas variaciones. Elige cuidadosamente el tamaño que se ajuste a tus necesidades, el color que prefieras y la cantidad que deseas comprar. Asegúrate de consultar las tablas de tamaños y las descripciones del producto para evitar errores.

Añadir al Carrito:

• Haz Clic en ‘Add to Cart’ para Varios Artículos o ‘Buy Now’ para una Compra Individual: Una vez que hayas seleccionado las variaciones deseadas, tienes dos opciones: Haz clic en ‘Add to Cart’ si deseas seguir comprando y añadir más artículos, o haz clic en ‘Buy Now’ si estás listo para comprar el artículo inmediatamente. Añadir al carrito te permite compilar una lista de artículos que planeas comprar y revisarlos antes de hacer la compra final.

How To Buy Something From Aliexpress (Step By Step Tutorial)

2. Realizando el Pago

Después de añadir todos los artículos que deseas comprar a tu carrito, es hora de realizar el pago. Este paso implica revisar tus selecciones, aplicar cualquier descuento disponible y completar el pago.

Revisando tu Carrito:

• Verifica los Artículos en tu Carrito para Asegurar la Exactitud: Navega hasta tu carrito de compras haciendo clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha de la página. Revisa cuidadosamente todos los artículos para asegurarte de que los tamaños, colores, cantidades y otras especificaciones sean correctos. Este paso ayuda a prevenir errores o sorpresas cuando llegue tu pedido.

Aplicando Códigos Promocionales:

• Introduce Cualquier Código Promocional para Descuentos Adicionales: Si tienes algún código promocional, ahora es el momento de usarlo. Busca el cuadro de códigos promocionales en la página de pago e introduce tu código. Haz clic en ‘Apply’ para ver el descuento reflejado en tu total. Los códigos promocionales pueden proporcionar ahorros significativos, así que siempre revisa si hay códigos disponibles antes de finalizar tu compra.

Realizando el Pago:

• Elige tu Método de Pago (Tarjeta de Crédito/Débito, PayPal, etc.): AliExpress ofrece varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y otras opciones de pago locales. Selecciona el método de pago que sea más conveniente para ti.
• Asegura un Pago Seguro Verificando los Detalles del Pago: Introduce tus detalles de pago con precisión. Verifica dos veces tu número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad si pagas con tarjeta. Para PayPal, asegúrate de estar iniciando sesión en la cuenta correcta. AliExpress utiliza encriptación segura para proteger tu información, pero siempre es prudente revisar tus detalles para evitar errores.

Entrega

1. Elegir un Método de Envío

Después de realizar un pedido con éxito en AliExpress, el siguiente paso crucial es elegir el método de envío adecuado. Esta decisión impacta tanto el costo como el tiempo que tardan en llegar tus artículos.

Entender las Opciones de Envío:

• Selecciona entre Opciones de Envío Estándar, Acelerado o Gratuito: AliExpress ofrece varios métodos de envío para satisfacer diferentes necesidades y presupuestos. El envío estándar es una opción equilibrada, ofreciendo un tiempo de entrega razonable a un costo moderado. El envío acelerado es más rápido pero típicamente más caro, ideal si necesitas tus artículos rápidamente. El envío gratuito es una opción popular, aunque puede tardar más en llegar tus artículos. Asegúrate de leer los detalles proporcionados por el vendedor, ya que los tiempos y costos de envío pueden variar significativamente.

Estimar el Tiempo de Entrega:

• Revisa las Fechas de Entrega Estimadas para Planificar en Consecuencia: Cada método de envío viene con un marco de tiempo de entrega estimado. Esta información generalmente se muestra en la página del producto bajo las opciones de envío. Es esencial considerar estas estimaciones al planificar tus compras, especialmente si necesitas los artículos para una fecha específica. Ten en cuenta que factores como la aduana y los días festivos pueden afectar los tiempos de entrega, por lo que es prudente permitir tiempo adicional para retrasos imprevistos.

2. Rastreo de tu Pedido

Una vez que tu pedido ha sido enviado, mantenerse informado sobre su progreso es crucial para asegurar un proceso de entrega sin problemas.

Usando Números de Rastreo:

• Rastrea tu Envío Usando el Número de Rastreo Proporcionado: Después de que tu pedido sea despachado, el vendedor proporcionará un número de rastreo. Este número te permite monitorear el viaje de tu paquete desde el vendedor hasta tu puerta. Puedes encontrar el número de rastreo en los detalles de tu pedido en la sección ‘Mis Pedidos’ en AliExpress. Ingresa este número en el sitio web del transportista o usa la función de rastreo de AliExpress para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu envío.

Contactar al Vendedor:

• Comunícate con el Vendedor para Actualizaciones si Hay Retrasos: Si tu paquete parece estar tardando más de lo estimado o si la información de rastreo no se ha actualizado por un tiempo, es una buena idea contactar al vendedor. Puedes hacerlo a través del sistema de mensajería de AliExpress. Pregunta educadamente por una actualización sobre el estado de tu pedido. La mayoría de los vendedores son receptivos y pueden proporcionar información adicional o ayudar a resolver cualquier problema. Recuerda ser paciente y comprensivo, ya que el envío internacional a veces puede experimentar retrasos fuera del control del vendedor.

Elegir el método de envío correcto y rastrear tu pedido de manera efectiva son pasos clave para asegurar una experiencia de compra satisfactoria en AliExpress. Al entender las diferentes opciones de envío y mantenerte informado sobre el progreso de tu pedido, puedes manejar tus expectativas y planificar en consecuencia. Ya sea que optes por el envío gratuito para ahorrar dinero o el envío acelerado por velocidad, ser proactivo en el rastreo de tu pedido te ayudará a recibir tus compras con el mínimo de complicaciones.

Devoluciones

1. Entender las Políticas de Devolución

Navegar por el proceso de devolución en AliExpress puede parecer desalentador, pero entender las políticas y procedimientos de devolución puede hacerlo más sencillo. Esto es lo que necesitas saber:

Revisar los Términos de Devolución:

• Leer la Política de Devolución de Cada Vendedor, ya que Pueden Variar: Cada vendedor en AliExpress establece sus propias políticas de devolución, que pueden diferir significativamente. Antes de realizar una compra, verifica la política de devolución del vendedor, que generalmente se encuentra en la página del producto. Presta atención al período permitido para devoluciones, condiciones para la elegibilidad de la devolución y cualquier costo asociado, como tarifas de envío de devolución. Conocer estos detalles de antemano puede evitar sorpresas inesperadas si necesitas devolver un artículo.

Razones Elegibles para la Devolución:

• Entender Qué Califica para una Devolución (por ejemplo, Artículos Dañados, Productos Incorrectos): No todas las devoluciones son aceptadas por cualquier razón. Las razones comunes para devoluciones elegibles incluyen recibir un artículo dañado o defectuoso, recibir un producto incorrecto, o si el artículo difiere significativamente de la descripción. Familiarízate con estos criterios para determinar si tu devolución será aceptada. Ten en cuenta que razones como el arrepentimiento del comprador o pedir el tamaño/color incorrecto pueden no calificar siempre para una devolución, dependiendo de la política del vendedor.

2. Iniciar una Devolución

Si te encuentras en la necesidad de devolver un artículo, seguir los procedimientos correctos es esencial para un proceso de devolución sin problemas.

Presentar una Solicitud de Devolución:

• Ve a Tu Historial de Pedidos y Selecciona el Artículo a Devolver: Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress y navega a la sección ‘Mis Pedidos’. Encuentra el pedido que contiene el artículo que deseas devolver y haz clic en ‘Abrir Disputa’ o ‘Devolver Productos’. Esto iniciará el proceso de solicitud de devolución.
• Completa el Formulario de Devolución con los Detalles Necesarios: Proporciona toda la información requerida en el formulario de devolución. Esto generalmente incluye la razón de la devolución, una descripción del problema y evidencia de apoyo, como fotos o videos del artículo dañado o incorrecto. Sé minucioso y claro en tu explicación para facilitar una resolución rápida.

Enviar el Artículo de Vuelta:

• Sigue las Instrucciones Proporcionadas para Devolver el Artículo: Una vez que tu solicitud de devolución sea aprobada, el vendedor proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Esto generalmente incluye la dirección de devolución y cualquier requisito específico de embalaje. Asegúrate de seguir estas instrucciones cuidadosamente para evitar cualquier problema. Es recomendable usar un método de envío rastreable para monitorear el envío de devolución y proporcionar prueba de la devolución si es necesario. Guarda una copia del recibo de envío y el número de seguimiento hasta que el proceso de devolución esté completamente terminado.

Entender y seguir estos pasos puede hacer que el proceso de devolución en AliExpress sea mucho más sencillo. Revisando las políticas de devolución antes de comprar e iniciando y ejecutando correctamente el procedimiento de devolución, puedes manejar las devoluciones de manera eficiente y con un mínimo de estrés. Este conocimiento no solo te ayuda a gestionar mejor tus compras, sino que también mejora tu experiencia general de compra en AliExpress.

Aplicación

1. Usar la Aplicación Móvil de AliExpress

La aplicación móvil de AliExpress es una herramienta poderosa que mejora tu experiencia de compra con su conveniencia y características exclusivas. Aquí te mostramos cómo sacarle el máximo provecho:

Características de la Aplicación:

• Destacar Características como Notificaciones, Ofertas Exclusivas y Navegación más Fácil: La aplicación de AliExpress está diseñada para hacer que las compras sean más convenientes y gratificantes. Una de sus características clave son las notificaciones, que te mantienen informado sobre ventas relámpago, nuevas llegadas y recomendaciones personalizadas. Las ofertas exclusivas a menudo están disponibles solo a través de la aplicación, dándote acceso a descuentos y promociones especiales. La interfaz amigable de la aplicación facilita la navegación a través de varias categorías, la búsqueda de productos y la gestión de tus pedidos con solo unos pocos toques.

Descargando y Configurando la Aplicación:

• Disponible tanto en Android como en iOS: La aplicación de AliExpress está disponible de forma gratuita tanto en la Google Play Store para dispositivos Android como en la App Store para dispositivos iOS. Simplemente busca ‘AliExpress’ en tu tienda de aplicaciones correspondiente y descarga la aplicación.
• Inicia Sesión con tu Cuenta Existente de AliExpress: Una vez instalada la aplicación, ábrela e inicia sesión utilizando las credenciales de tu cuenta existente de AliExpress. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una fácilmente directamente dentro de la aplicación siguiendo los pasos de registro. Tener la aplicación vinculada a tu cuenta asegura una sincronización perfecta de tu carrito, historial de pedidos y listas de deseos a través de dispositivos.

2. Compras en Movimiento

La aplicación móvil de AliExpress lleva todo el mercado a tus manos, permitiéndote comprar dondequiera que estés.

Beneficios de Usar la Aplicación:

• Accede a Ofertas y Promociones en Cualquier Momento y Lugar: Una de las ventajas significativas de la aplicación de AliExpress es la capacidad de acceder a ofertas y promociones sin importar dónde te encuentres. Ya sea que estés viajando, en un descanso o relajándote en casa, puedes navegar por las últimas ofertas y realizar compras al instante. Esta flexibilidad asegura que nunca pierdas una gran oferta debido a restricciones de tiempo o ubicación.
• Notificaciones Push para Ventas Relámpago y Actualizaciones de Pedidos: La función de notificaciones push de la aplicación es invaluable para mantenerse actualizado. Recibirás alertas para ventas relámpago, ofertas por tiempo limitado y otras promociones exclusivas. Además, la aplicación te notifica sobre el estado de tu pedido, incluyendo el seguimiento del envío y actualizaciones de entrega, para que siempre sepas dónde están tus compras y cuándo esperarlas.

Fuentes

Para obtener más información detallada y consejos adicionales sobre cómo aprovechar al máximo tu experiencia de compra en AliExpress, consulta los siguientes recursos:

• Centro de Ayuda para Compradores de AliExpress: El centro de ayuda oficial proporciona guías completas y respuestas a preguntas comunes sobre las compras en AliExpress, cubriendo temas como la gestión de cuentas, el seguimiento de pedidos, devoluciones y más.
• Consejos y Trucos para Comprar en AliExpress (Reddit): Este hilo de Reddit es un valioso recurso comunitario donde compradores experimentados de AliExpress comparten sus mejores consejos, trucos e ideas para navegar por la plataforma, encontrar las mejores ofertas y evitar posibles inconvenientes.
• ¿Cuál es la Mejor Manera de Pedir en AliExpress? (Quora): En Quora, los usuarios discuten sus experiencias personales y ofrecen consejos prácticos sobre cómo pedir en AliExpress, incluyendo cómo elegir vendedores confiables, entender las opciones de envío y manejar disputas.