Cómo seleccionar un método de pago en AliExpress

Aprende sobre los diferentes métodos de pago en AliExpress y cómo seleccionar el mejor con nuestra guía.

Elegir el método de pago adecuado en AliExpress puede hacer que tu experiencia de compra sea más fluida y segura. Con tantas opciones disponibles (tarjetas de crédito, monederos electrónicos y más), puede ser confuso saber cuál es la mejor para ti. En este artículo, escrito para ZiranZi, te guiaremos a través de los métodos de pago más populares en AliExpress, te mostraremos cómo configurarlos y te ofreceremos consejos para realizar transacciones seguras. Ya seas un comprador experimentado o nuevo en AliExpress, estamos aquí para ayudarte a tomar una decisión informada y ahorrar dinero en el proceso.

Guía Paso a Paso para Seleccionar un Método de Pago

Una vez que hayas decidido qué método de pago deseas usar en AliExpress, el siguiente paso es configurarlo en tu cuenta. A continuación, te ofrecemos una guía detallada para ayudarte en el proceso.

Acceder a tu Cuenta

Para comenzar, primero necesitas iniciar sesión en tu cuenta de AliExpress. Si aún no tienes una cuenta, deberás registrarte utilizando tu correo electrónico o número de móvil.

1. Visita el sitio web de AliExpress o abre la app de AliExpress.
2. Haz clic en el botón “Iniciar Sesión” ubicado en la esquina superior derecha de la página o en la pantalla de inicio de la aplicación.
3. Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña, o usa un método de inicio de sesión de terceros como Google o Facebook.
4. Una vez que hayas iniciado sesión, navega hasta la sección de “Mi AliExpress”. En la aplicación, esto generalmente se encuentra haciendo clic en el icono de tu perfil.
5. Desde allí, busca la pestaña “Métodos de Pago”. En la versión de escritorio, esto está en “Configuración de la Cuenta”; en la aplicación móvil, podría aparecer directamente en la configuración de tu perfil.

How to Change Payment Method on Aliexpress (EASY)

Añadir un Método de Pago

Después de acceder a las opciones de pago, estás listo para añadir un nuevo método de pago. Sigue estos sencillos pasos:

1. En la sección de Métodos de Pago, haz clic en “Añadir Nueva Tarjeta” o “Añadir Método de Pago”, dependiendo de tu elección de pago (tarjeta de crédito, monedero electrónico, etc.).
2. Introduce los detalles de tu tarjeta de crédito/débito, incluyendo el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV (el código de tres dígitos en el reverso de la tarjeta).
3. Si estás utilizando otro método de pago como AliPay o WebMoney, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta respectiva para la verificación.
4. Una vez que hayas ingresado los detalles, haz clic en “Guardar” o “Confirmar” para almacenar tu información de pago de manera segura.
5. Para verificar tu tarjeta o cuenta, AliExpress podría solicitar una autenticación adicional, como un código de un solo uso enviado a tu correo electrónico o teléfono.

Establecer un Método de Pago Predeterminado

Establecer un método de pago predeterminado es una forma inteligente de simplificar futuras compras, especialmente si compras con frecuencia.

1. Una vez que hayas añadido tu método de pago, regresa a la página de Métodos de Pago. Allí verás una lista de los métodos que has añadido.
2. Selecciona la opción “Establecer como Predeterminado” junto a tu método de pago preferido. Esto asegura que este método se seleccione automáticamente al finalizar tu compra.
3. Siempre puedes cambiar tu método predeterminado más adelante volviendo a esta sección y seleccionando una opción diferente.

Al establecer un método de pago predeterminado, ahorras tiempo durante el proceso de compra y reduces el riesgo de cometer errores al elegir un método manualmente cada vez que realices una compra.

Consejos para Pagos Seguros en AliExpress

Al comprar en AliExpress, es esencial asegurarse de que tus métodos de pago e información personal estén seguros. Aquí tienes algunos consejos prácticos para mantener tus datos financieros a salvo mientras realizas compras en la plataforma.

Verificar el Cifrado SSL

Antes de ingresar cualquier información de pago sensible, es fundamental asegurarse de que el sitio web o la aplicación de AliExpress estén protegidos mediante el cifrado SSL (Secure Sockets Layer). Este cifrado protege tus datos de ser interceptados por terceros.

Aquí te mostramos cómo verificar el cifrado SSL:

1. Busca «HTTPS» en la dirección del sitio web: La URL debe comenzar con «https» en lugar de «http». La «s» significa seguro, lo que indica que tu conexión está cifrada.
2. Verifica el símbolo de candado: En la mayoría de los navegadores, verás un ícono de candado al lado de la dirección del sitio web. Si el candado está cerrado, significa que la conexión es segura.
3. Evita ingresar detalles de pago en páginas no seguras: Si la página no tiene HTTPS o el símbolo de candado, evita ingresar tu información de pago, ya que tus datos podrían estar en riesgo de ataques.

Usa Contraseñas Fuertes y Autenticación de Dos Factores

Una de las maneras más sencillas de proteger tu cuenta de AliExpress es utilizando una contraseña fuerte y activando la autenticación de dos factores (2FA).

• Crea una contraseña fuerte: Tu contraseña debe ser única, con una combinación de letras (mayúsculas y minúsculas), números y caracteres especiales. Evita usar contraseñas fáciles de adivinar, como «123456» o «contraseña».
• Habilita la autenticación de dos factores (2FA): Con 2FA, incluso si alguien consigue tu contraseña, necesitarán un código adicional—generalmente enviado a tu teléfono o correo electrónico—para acceder a tu cuenta. Para activar esta función, ve a la configuración de tu cuenta y habilita el 2FA para una capa adicional de protección.

Monitorea Tus Transacciones

Incluso con medidas de seguridad sólidas, es vital estar alerta monitoreando regularmente tus transacciones.

• Revisa tu cuenta con frecuencia: Haz el hábito de revisar tu cuenta bancaria o cartera digital en busca de cualquier cargo de AliExpress. Fíjate en transacciones no autorizadas, por pequeñas que sean, ya que podrían indicar fraude.
• Usa notificaciones de pago: Muchos bancos y proveedores de pagos ofrecen alertas en tiempo real por SMS o correo electrónico cuando se realiza una compra. Activa estas notificaciones para detectar cualquier actividad sospechosa de inmediato.
• Informa sobre cargos no autorizados rápidamente: Si notas algún cargo sospechoso, contacta a tu banco o proveedor de pagos de inmediato para congelar tu cuenta y realizar una investigación. AliExpress también tiene un proceso de disputa si los cargos no autorizados están relacionados con un pedido específico.

How To Change Payment Method on AliExpress (2023)

Qué Hacer Si un Pago Falla

A veces, a pesar de tus mejores esfuerzos, un pago en AliExpress puede fallar. Es una experiencia frustrante, pero generalmente se puede solucionar. Entender por qué un pago falla y cómo solucionar el problema puede ahorrarte tiempo y ayudarte a completar tu compra sin retrasos innecesarios. Aquí tienes una guía sobre qué hacer si tu pago falla en AliExpress.

Razones Comunes por las que Falla un Pago

Varios factores pueden causar que un pago falle en AliExpress, entre ellos:

• Fondos Insuficientes: La razón más común de fallo en el pago es no tener suficientes fondos en tu cuenta o haber alcanzado el límite de tu tarjeta de crédito. Asegúrate de verificar el saldo de tu cuenta antes de completar la compra.
• Detalles de Pago Incorrectos: Si ingresaste incorrectamente el número de tu tarjeta, la fecha de expiración o el código CVV, el pago será rechazado. Revisa todos los detalles antes de enviar el pago.
• Tarjeta Expirada: Si tu tarjeta de crédito o débito ha expirado, la transacción no se realizará. En este caso, actualiza los datos de pago con una tarjeta válida.
• Restricciones Bancarias o Alertas de Fraude: Algunos bancos bloquean automáticamente las transacciones internacionales o las marcan como sospechosas. Esto puede impedir que el pago se procese. Ponte en contacto con tu banco para asegurarte de que permiten pagos a AliExpress.
• Problemas Técnicos: A veces, el problema está en el sistema de AliExpress o en el de tu banco. La caída del servidor, problemas con la conexión a Internet o errores en la plataforma también pueden causar fallos en los pagos.

Cómo Solucionar el Problema

Si tu pago falla, intenta los siguientes pasos para resolver el problema:

1. Verifica los detalles del pago: Asegúrate de que toda la información de la tarjeta que ingresaste sea correcta, incluyendo el número de la tarjeta, la fecha de expiración y el código CVV.
2. Revisa tu saldo: Verifica que tengas suficientes fondos en tu cuenta o crédito disponible para cubrir la compra.
3. Prueba con otro método de pago: Si un método de pago no funciona, considera usar una alternativa como PayPal, AliPay u otra tarjeta.
4. Contacta a tu banco: Si el pago sigue sin procesarse, comunícate con tu banco o emisor de la tarjeta para ver si han bloqueado la transacción debido a restricciones de compras internacionales o medidas de prevención de fraudes. Puede que necesites autorizar la transacción.
5. Espera e inténtalo más tarde: A veces, los sistemas de pago experimentan problemas temporales. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, espera un tiempo y vuelve a intentar el pago.

Cuándo Contactar con el Soporte de AliExpress

Si has probado todos los pasos de solución de problemas y tu pago aún no se procesa, puede que sea hora de contactar con el soporte de AliExpress para obtener ayuda adicional.

1. Accede al Centro de Ayuda de AliExpress: Ve al Centro de Ayuda en el sitio web o aplicación de AliExpress, donde puedes buscar soluciones o contactar al equipo de soporte.
2. Soporte por Chat en Vivo: AliExpress ofrece chat en vivo para asistencia inmediata. A menudo, esta es la forma más rápida de resolver problemas de pago, ya que el equipo de soporte puede investigar tu caso en tiempo real.
3. Enviar un Ticket de Soporte: Si el chat en vivo no está disponible, puedes enviar una solicitud de soporte a través del Centro de Ayuda. Asegúrate de incluir detalles sobre el fallo del pago, como el método de pago, el número de pedido y cualquier mensaje de error que hayas recibido.
4. Haz Seguimiento: Si no recibes una respuesta en un tiempo razonable, haz un seguimiento con AliExpress o tu proveedor de pagos para asegurarte de que el problema esté siendo atendido.

Fuentes

Para asegurar la precisión y brindar más ayuda, aquí tienes algunos recursos útiles para ayudarte con los métodos de pago y solución de problemas en AliExpress:

• Centro de Ayuda de AliExpress – Métodos de Pago: Guías detalladas y soluciones relacionadas con opciones de pago, problemas y gestión de cuentas en AliExpress.

Para cualquier pregunta adicional o soporte, consulta el Centro de Ayuda oficial de AliExpress para obtener información actualizada sobre cómo gestionar pagos y resolver problemas en la plataforma.