Guide étape par étape pour acheter sur AliExpress

Notre guide complet vous explique le processus d’achat sur AliExpress de manière sûre et efficace.

Faire du shopping sur AliExpress est un jeu d’enfant, vous offrant un accès à une vaste gamme de produits du monde entier à portée de main. Que vous recherchiez les derniers gadgets, la mode tendance, une décoration intérieure unique ou des articles essentiels au quotidien, AliExpress a tout ce qu’il vous faut. La plateforme est réputée pour ses prix imbattables et ses promotions fréquentes, ce qui en fait une destination de choix pour les acheteurs avisés qui aiment économiser. En quelques clics, vous pouvez découvrir des millions d’articles, comparer les prix, lire les avis et obtenir de bonnes affaires, le tout depuis le confort de votre maison. Ce guide étape par étape vous guidera tout au long du processus, vous permettant de faire vos achats en toute confiance et efficacité sur AliExpress.

Enregistrement

1. Créer un compte

Faire du shopping sur AliExpress commence par la création d’un compte, un processus simple qui ouvre un monde de possibilités d’achat. Voici comment commencer :

Instructions étape par étape :

• Visitez le site Web d’AliExpress ou téléchargez l’application : Commencez par vous rendre sur le site Web d’AliExpress ou téléchargez l’application AliExpress depuis l’App Store ou Google Play Store. L’application offre une expérience de shopping plus fluide, particulièrement utile pour la navigation en déplacement.
• Cliquez sur ‘Join’ ou ‘Register’ : Recherchez le bouton ‘Join’ ou ‘Register’, généralement situé en haut à droite de la page d’accueil. Cliquez dessus pour continuer.
• Remplissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe : Entrez une adresse e-mail valide et créez un mot de passe fort. Ce mot de passe doit être unique et difficile à deviner pour assurer la sécurité de votre compte. Une fois terminé, cliquez sur ‘Create Account’ ou un bouton similaire.
• Alternativement, inscrivez-vous en utilisant votre compte Google, Facebook ou d’autres réseaux sociaux : Pour un processus d’inscription plus rapide, vous pouvez choisir de vous inscrire en utilisant vos comptes Google, Facebook ou autres réseaux sociaux existants. Cette méthode synchronise vos informations d’identification des réseaux sociaux avec AliExpress, vous faisant gagner du temps et des efforts.

Conseils pour une inscription sans problème :

• Utilisez un mot de passe fort pour la sécurité : Assurez-vous que votre mot de passe est une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux. Évitez d’utiliser des mots de passe faciles à deviner comme ‘123456’ ou ‘password’.
• Vérifiez votre e-mail pour activer votre compte : Après l’inscription, vérifiez votre e-mail pour un lien de vérification envoyé par AliExpress. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. Cette étape est cruciale pour empêcher l’accès non autorisé et confirmer votre adresse e-mail pour les futures correspondances.

Step by Step Tutorial on how to Buy from Aliexpress.

2. Configuration de votre profil

Une fois votre compte créé et activé, il est temps de configurer votre profil. Un profil bien complété garantit des transactions et des livraisons sans problème.

Ajout d’informations personnelles :

• Remplissez votre nom, adresse et coordonnées : Naviguez vers la section ‘My Account’, généralement trouvée sous votre icône de profil. Entrez votre nom complet, adresse de livraison et numéro de contact. Des informations précises sont essentielles pour éviter tout problème avec vos commandes. Assurez-vous que votre adresse est suffisamment détaillée pour éviter les erreurs de livraison.

Choix des préférences de notification :

• Optez pour les newsletters pour recevoir les mises à jour sur les offres et promotions : Restez informé des dernières offres, promotions et offres exclusives en vous inscrivant aux newsletters d’AliExpress. Vous pouvez trouver cette option dans les sections ‘Account Settings’ ou ‘Notification Preferences’. En vous inscrivant, vous ne manquerez jamais les opportunités de réaliser de grandes économies.

Configurer correctement votre profil dès le départ permet de gagner du temps et de réduire les problèmes potentiels pendant le processus d’achat et de livraison. Avec votre compte prêt et votre profil complété, vous êtes prêt à explorer le vaste marché d’AliExpress et à commencer votre aventure de shopping.

Recherche de Produits

1. Parcourir et Rechercher des Produits

AliExpress offre une vaste sélection de produits, ce qui rend essentiel de savoir comment rechercher efficacement ce dont vous avez besoin. Voici les meilleures façons de trouver les articles souhaités :

Utiliser la Barre de Recherche :

• Entrez des Mots-Clés Relatifs au Produit que Vous Recherchez : Commencez par taper des mots-clés spécifiques dans la barre de recherche située en haut de la page d’accueil d’AliExpress. Plus vos mots-clés sont précis, plus vos résultats de recherche seront pertinents. Par exemple, au lieu de chercher « téléphone », essayez « coque iPhone 12 ».
• Utilisez les Filtres pour Affiner Votre Recherche par Prix, Évaluation ou Autres Critères : Une fois les résultats de recherche affichés, utilisez les filtres sur le côté gauche de la page pour affiner votre recherche. Vous pouvez filtrer par gamme de prix, évaluations des clients, livraison gratuite, type de vendeur, et plus encore. Ces filtres vous aident à trouver des produits qui répondent exactement à vos besoins et à votre budget.

Explorer les Catégories :

• Parcourez les Catégories si Vous Cherchez des Idées ou si Vous n’Êtes Pas Sûr de ce que Vous Voulez : Si vous cherchez des idées ou si vous n’êtes pas sûr de ce que vous voulez, explorer les catégories peut être très utile. Passez la souris sur l’onglet « Catégories » en haut de la page pour voir un menu déroulant avec différentes catégories de produits comme l’électronique, la mode, la maison et jardin, et plus encore. Cliquer sur une catégorie vous mènera à une liste de sous-catégories plus détaillée, ce qui facilite la recherche d’articles intéressants.

2. Évaluation des Annonces de Produits

Trouver un produit n’est que la première étape. Évaluer les annonces de produits vous assure de prendre des décisions d’achat éclairées.

Lire les Descriptions de Produits :

• Vérifiez les Informations Détaillées du Produit, y Compris les Spécifications et les Caractéristiques : Une fois que vous avez trouvé un produit qui vous intéresse, cliquez sur l’annonce pour ouvrir la page du produit. Lisez attentivement la description du produit fournie par le vendeur. Cette section comprend généralement les spécifications, les caractéristiques, les détails des matériaux, les tableaux de tailles et d’autres informations importantes. Les descriptions détaillées vous aident à comprendre si le produit répond à vos exigences.

Analyser les Évaluations et les Avis des Vendeurs :

• Consultez les Évaluations des Vendeurs pour Assurer leur Fiabilité : Chaque vendeur sur AliExpress a une évaluation basée sur son historique de transactions. Ces évaluations sont affichées en pourcentage ou en étoiles. Des évaluations plus élevées indiquent des vendeurs plus fiables. Cliquez sur le nom du vendeur pour voir son profil, qui comprend son évaluation, le nombre de transactions réalisées et les commentaires des acheteurs précédents.
• Lisez les Avis des Clients pour Évaluer la Qualité et la Satisfaction du Produit : Les avis des clients sont cruciaux pour évaluer la qualité d’un produit. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section des avis sur la page du produit pour lire les commentaires d’autres acheteurs. Recherchez des avis avec des photos et des commentaires détaillés pour mieux comprendre l’apparence et la performance réelles du produit. Faites attention aux éloges et aux plaintes courantes pour évaluer la satisfaction globale du produit.

Achat

1. Ajouter des articles à votre panier

Une fois que vous avez trouvé le produit parfait sur AliExpress, l’étape suivante consiste à l’ajouter à votre panier. Ce processus est simple mais nécessite une attention particulière aux détails pour vous assurer d’obtenir exactement ce que vous voulez.

Sélection des variations de produits :

• Choisissez la bonne taille, couleur et quantité : De nombreux produits sur AliExpress sont disponibles en plusieurs tailles, couleurs et autres variations. Sur la page du produit, vous trouverez des options pour sélectionner ces variations. Choisissez soigneusement la taille qui correspond à vos besoins, la couleur que vous préférez et la quantité que vous souhaitez acheter. Assurez-vous de consulter les tableaux des tailles et les descriptions des produits pour éviter toute erreur.

Ajouter au panier :

• Cliquez sur ‘Ajouter au panier’ pour plusieurs articles ou sur ‘Acheter maintenant’ pour un achat unique : Une fois que vous avez sélectionné les variations souhaitées, vous avez deux options : cliquez sur ‘Ajouter au panier’ si vous souhaitez continuer à faire vos achats et ajouter d’autres articles, ou cliquez sur ‘Acheter maintenant’ si vous êtes prêt à acheter l’article immédiatement. Ajouter au panier vous permet de compiler une liste d’articles que vous envisagez d’acheter et de les revoir avant de finaliser l’achat.

How To Buy Something From Aliexpress (Step By Step Tutorial)

2. Passer à la caisse

Après avoir ajouté tous les articles que vous souhaitez acheter à votre panier, il est temps de passer à la caisse. Cette étape implique de revoir vos sélections, d’appliquer les réductions disponibles et de compléter le paiement.

Revoir votre panier :

• Vérifiez les articles dans votre panier pour en assurer l’exactitude : Allez à votre panier en cliquant sur l’icône du panier en haut à droite de la page. Examinez attentivement tous les articles pour vous assurer que les tailles, couleurs, quantités et autres spécifications sont correctes. Cette étape permet d’éviter toute erreur ou surprise lors de la réception de votre commande.

Appliquer des codes promo :

• Entrez les codes promo pour des réductions supplémentaires : Si vous avez des codes promo, c’est le moment de les utiliser. Recherchez la boîte de code promo sur la page de paiement et entrez votre code. Cliquez sur ‘Appliquer’ pour voir la réduction reflétée dans votre montant total. Les codes promo peuvent offrir des économies significatives, alors vérifiez toujours les codes disponibles avant de finaliser votre achat.

Effectuer le paiement :

• Choisissez votre méthode de paiement (carte de crédit/débit, PayPal, etc.) : AliExpress propose diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, PayPal et d’autres options de paiement locales. Sélectionnez la méthode de paiement qui vous convient le mieux.
• Assurez-vous d’un paiement sécurisé en vérifiant les détails de paiement : Entrez vos détails de paiement avec précision. Vérifiez votre numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité si vous payez par carte. Pour PayPal, assurez-vous de vous connecter au bon compte. AliExpress utilise un cryptage sécurisé pour protéger vos informations, mais il est toujours sage de vérifier vos détails pour éviter toute erreur.

Livraison

1. Choisir une Méthode de Livraison

Après avoir passé une commande avec succès sur AliExpress, l’étape cruciale suivante est de choisir la méthode de livraison appropriée. Cette décision influence à la fois le coût et le temps nécessaire pour que vos articles arrivent.

Comprendre les Options de Livraison:

• Sélectionnez parmi les Options de Livraison Standard, Expédiée ou Gratuite: AliExpress propose plusieurs méthodes de livraison pour répondre à différents besoins et budgets. La livraison standard est un choix équilibré, offrant un délai de livraison raisonnable à un coût modéré. La livraison expédiée est plus rapide mais généralement plus chère, idéale si vous avez besoin de vos articles rapidement. La livraison gratuite est une option populaire, bien que cela puisse prendre plus de temps pour que vos articles arrivent. Assurez-vous de lire les détails fournis par le vendeur, car les délais et les coûts de livraison peuvent varier considérablement.

Estimation du Délai de Livraison:

• Vérifiez les Dates de Livraison Estimées pour Planifier en Conséquence: Chaque méthode de livraison est accompagnée d’un délai de livraison estimé. Ces informations sont généralement affichées sur la page du produit sous les options de livraison. Il est essentiel de considérer ces estimations lors de la planification de vos achats, surtout si vous avez besoin des articles pour une date précise. Gardez à l’esprit que des facteurs tels que le dédouanement et les jours fériés peuvent affecter les délais de livraison, il est donc sage de prévoir du temps supplémentaire pour les retards imprévus.

2. Suivre Votre Commande

Une fois votre commande expédiée, rester informé de son progrès est crucial pour garantir un processus de livraison fluide.

Utilisation des Numéros de Suivi:

• Suivez Votre Expédition en Utilisant le Numéro de Suivi Fourni: Après l’expédition de votre commande, le vendeur fournira un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre le parcours de votre colis depuis le vendeur jusqu’à votre porte. Vous pouvez trouver le numéro de suivi dans les détails de votre commande sous la section ‘Mes Commandes’ sur AliExpress. Entrez ce numéro sur le site du transporteur ou utilisez la fonction de suivi d’AliExpress pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l’état de votre expédition.

Contacter le Vendeur:

• Contactez le Vendeur pour des Mises à Jour en Cas de Retards: Si votre colis semble prendre plus de temps que le délai de livraison estimé ou si les informations de suivi n’ont pas été mises à jour depuis un certain temps, il est conseillé de contacter le vendeur. Vous pouvez le faire via le système de messagerie d’AliExpress. Demandez poliment une mise à jour sur le statut de votre commande. La plupart des vendeurs sont réactifs et peuvent fournir des informations supplémentaires ou aider à résoudre tout problème. Rappelez-vous d’être patient et compréhensif, car les expéditions internationales peuvent parfois subir des retards indépendants de la volonté du vendeur.

Choisir la bonne méthode de livraison et suivre efficacement votre commande sont des étapes clés pour garantir une expérience d’achat satisfaisante sur AliExpress. En comprenant les différentes options de livraison et en restant informé sur le progrès de votre commande, vous pouvez gérer vos attentes et planifier en conséquence. Que vous optiez pour la livraison gratuite pour économiser de l’argent ou pour une livraison expédiée pour la rapidité, être proactif dans le suivi de votre commande vous aidera à recevoir vos achats avec un minimum de tracas.

Retour

1. Comprendre les Politiques de Retour

Naviguer dans le processus de retour sur AliExpress peut sembler intimidant, mais comprendre les politiques et les procédures de retour peut le rendre plus simple. Voici ce que vous devez savoir :

Examiner les Conditions de Retour :

• Lire la Politique de Retour de Chaque Vendeur car Elles Peuvent Varier : Chaque vendeur sur AliExpress définit ses propres politiques de retour, qui peuvent différer de manière significative. Avant de faire un achat, vérifiez la politique de retour du vendeur, qui est généralement indiquée sur la page du produit. Faites attention au délai autorisé pour les retours, aux conditions d’éligibilité au retour et à tous les coûts associés, tels que les frais d’expédition de retour. Connaître ces détails à l’avance peut vous éviter des surprises désagréables si vous devez retourner un article.

Raisons Éligibles pour un Retour :

• Comprendre ce qui Qualifie pour un Retour (par exemple, Articles Endommagés, Produits Incorrects) : Tous les retours ne sont pas acceptés pour toutes les raisons. Les raisons courantes de retour éligibles incluent la réception d’un article endommagé ou défectueux, la réception d’un produit incorrect, ou si l’article diffère significativement de la description. Familiarisez-vous avec ces critères pour déterminer si votre retour sera accepté. Notez que des raisons telles que le changement d’avis ou la commande de la mauvaise taille/couleur peuvent ne pas toujours être éligibles pour un retour, selon la politique du vendeur.

2. Initier un Retour

Si vous devez retourner un article, suivre les procédures correctes est essentiel pour un processus de retour sans accroc.

Soumettre une Demande de Retour :

• Allez dans Votre Historique de Commandes et Sélectionnez l’Article à Retourner : Connectez-vous à votre compte AliExpress et accédez à la section ‘Mes Commandes’. Trouvez la commande contenant l’article que vous souhaitez retourner et cliquez sur ‘Ouvrir un Litige’ ou ‘Retourner des Articles’. Cela initiera le processus de demande de retour.
• Remplir le Formulaire de Retour avec les Détails Nécessaires : Fournissez toutes les informations requises dans le formulaire de retour. Cela inclut généralement la raison du retour, une description du problème et des preuves à l’appui telles que des photos ou des vidéos de l’article endommagé ou incorrect. Soyez détaillé et clair dans votre explication pour faciliter une résolution rapide.

Renvoyer l’Article :

• Suivez les Instructions Fournies pour Retourner l’Article : Une fois votre demande de retour approuvée, le vendeur vous fournira des instructions sur la façon de retourner l’article. Cela inclut généralement l’adresse de retour et toutes les exigences spécifiques d’emballage. Assurez-vous de suivre ces instructions attentivement pour éviter tout problème. Il est conseillé d’utiliser une méthode d’expédition traçable pour surveiller l’envoi de retour et fournir une preuve de retour si nécessaire. Conservez une copie du reçu d’expédition et du numéro de suivi jusqu’à ce que le processus de retour soit entièrement complété.

Comprendre et suivre ces étapes peut rendre le processus de retour sur AliExpress beaucoup plus fluide. En examinant les politiques de retour avant l’achat et en initiant et exécutant correctement la procédure de retour, vous pouvez gérer les retours de manière efficace et avec un minimum de stress. Ces connaissances vous aident non seulement à mieux gérer vos achats, mais aussi à améliorer votre expérience globale de shopping sur AliExpress.

Application

1. Utiliser l’application mobile AliExpress

L’application mobile AliExpress est un outil puissant qui améliore votre expérience de shopping grâce à sa commodité et ses fonctionnalités exclusives. Voici comment en tirer le meilleur parti :

Fonctionnalités de l’application :

• Mettez en avant des fonctionnalités telles que les notifications, les offres exclusives et une navigation plus facile : L’application AliExpress est conçue pour rendre le shopping plus pratique et gratifiant. L’une de ses principales fonctionnalités est les notifications, qui vous tiennent informé des ventes flash, des nouvelles arrivées et des recommandations personnalisées. Des offres exclusives sont souvent disponibles uniquement via l’application, vous donnant accès à des réductions et des promotions spéciales. L’interface conviviale de l’application facilite la navigation à travers les différentes catégories, la recherche de produits et la gestion de vos commandes en quelques clics.

Téléchargement et configuration de l’application :

• Disponible sur Android et iOS : L’application AliExpress est disponible gratuitement sur le Google Play Store pour les appareils Android et sur l’App Store pour les appareils iOS. Il suffit de rechercher ‘AliExpress’ dans votre magasin d’applications respectif et de télécharger l’application.
• Connectez-vous avec votre compte AliExpress existant : Une fois l’application installée, ouvrez-la et connectez-vous en utilisant vos identifiants de compte AliExpress existants. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un facilement directement dans l’application en suivant les étapes d’inscription. Avoir l’application liée à votre compte assure une synchronisation transparente de votre panier, de votre historique de commandes et de vos listes de souhaits sur tous vos appareils.

2. Faire des achats en déplacement

L’application mobile AliExpress met tout le marché à portée de main, vous permettant de faire des achats où que vous soyez.

Avantages de l’utilisation de l’application :

• Accédez aux offres et promotions à tout moment, n’importe où : L’un des avantages significatifs de l’application AliExpress est la possibilité d’accéder aux offres et promotions peu importe où vous vous trouvez. Que vous soyez en déplacement, en pause ou en train de vous détendre à la maison, vous pouvez parcourir les dernières offres et faire des achats instantanément. Cette flexibilité vous assure de ne jamais manquer une bonne affaire en raison de contraintes de temps ou de lieu.
• Notifications push pour les ventes flash et les mises à jour de commande : La fonction de notification push de l’application est inestimable pour rester informé. Vous recevrez des alertes pour les ventes flash, les offres à durée limitée et d’autres promotions exclusives. De plus, l’application vous informe sur l’état de votre commande, y compris le suivi de l’expédition et les mises à jour de livraison, de sorte que vous savez toujours où en sont vos achats et quand les attendre.

Sources

Pour plus d’informations détaillées et des conseils supplémentaires sur la façon de tirer le meilleur parti de votre expérience de shopping sur AliExpress, consultez les ressources suivantes :

• Centre d’aide aux acheteurs AliExpress : Le centre d’aide officiel fournit des guides complets et des réponses aux questions courantes sur le shopping sur AliExpress, couvrant des sujets tels que la gestion de compte, le suivi des commandes, les retours, et plus encore.
• Conseils et astuces pour acheter sur AliExpress (Reddit) : Ce fil Reddit est une ressource communautaire précieuse où les acheteurs expérimentés d’AliExpress partagent leurs meilleurs conseils, astuces et idées pour naviguer sur la plateforme, trouver les meilleures offres et éviter les pièges potentiels.
• Quelle est la meilleure façon de commander sur AliExpress ? (Quora) : Sur Quora, les utilisateurs discutent de leurs expériences personnelles et offrent des conseils pratiques sur la commande sur AliExpress, y compris comment choisir des vendeurs fiables, comprendre les options d’expédition et gérer les litiges.