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Guide étape par étape pour gérer votre adresse de livraison sur AliExpress

Notre guide fournit un processus étape par étape pour gérer efficacement votre adresse de livraison sur AliExpress.

Gérer votre adresse de livraison sur AliExpress est essentiel pour recevoir vos commandes sans retards ni erreurs. Que vous mettiez à jour une ancienne adresse, ajoutiez une nouvelle ou supprimiez des informations obsolètes, ce guide étape par étape vous guidera facilement tout au long du processus. Chez ZiranZi, nous nous engageons à vous aider à vivre une expérience d’achat fluide, afin que vous n’ayez jamais à vous soucier des colis manqués. Suivez ces conseils simples pour garder votre compte AliExpress à jour et sans stress !

Comment Ajouter une Nouvelle Adresse de Livraison sur AliExpress

L’une des premières étapes pour garantir des livraisons sans accroc sur AliExpress est de vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et à jour. Que vous ayez déménagé ou souhaitiez ajouter une adresse secondaire, le processus est simple. Voici comment ajouter une nouvelle adresse de livraison sur AliExpress.

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Connectez-vous à Votre Compte AliExpress

Avant d’apporter des modifications, vous devrez vous connecter à votre compte AliExpress. Cette étape est cruciale car toutes vos informations personnelles, y compris les adresses de livraison, sont stockées en toute sécurité dans votre compte.

  • Si vous utilisez un ordinateur, allez sur le site web d’AliExpress. Si vous utilisez un smartphone, ouvrez l’application AliExpress.
  • Entrez vos identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe), ou si vous êtes déjà connecté, passez à l’étape suivante. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser l’option « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
How To Change Shipping Address on AliExpress . Full Guide 2024

Accédez à la Section « Mes Adresses »

Une fois connecté, vous devrez naviguer vers la section où vos adresses enregistrées sont stockées.

  • Sur un ordinateur, cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Mon AliExpress. »
  • Dans le menu qui apparaît, choisissez « Compte » ou « Paramètres » selon la version du site ou de l’application que vous utilisez.
  • Enfin, cliquez sur « Mes Adresses » pour consulter, modifier ou ajouter des adresses.

Ajouter une Nouvelle Adresse

Maintenant que vous avez accédé à la section « Mes Adresses », vous pouvez ajouter une nouvelle adresse. Recherchez le bouton « Ajouter une nouvelle adresse ». Une fois cliqué, vous serez invité à remplir les détails de la nouvelle adresse.

  • Nom Complet : Assurez-vous que cela correspond au nom figurant sur votre pièce d’identité officielle, sinon le livreur pourrait refuser le colis.
  • Numéro de Téléphone : Vérifiez bien ce numéro, car il est essentiel pour les mises à jour de livraison.
  • Pays/Région : Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante.
  • Ville : Indiquez votre ville ou commune.
  • Adresse Postale : Fournissez une adresse détaillée, y compris le numéro de bâtiment, le numéro d’appartement ou des points de repère si nécessaire.
  • Code Postal : Celui-ci est crucial pour garantir que votre colis soit livré dans la bonne zone.

Enregistrer l’Adresse

Après avoir rempli les champs obligatoires, vérifiez attentivement les détails pour vous assurer qu’ils sont corrects. Les erreurs dans l’adresse ou le code postal peuvent entraîner des retards ou la perte des colis. Une fois que vous êtes satisfait, cliquez sur « Enregistrer ».

Votre nouvelle adresse apparaîtra maintenant dans la section « Mes Adresses », et vous pourrez la sélectionner lors du processus de paiement pour vos futures commandes. Si vous faites souvent des achats sur AliExpress, vous pouvez ajouter plusieurs adresses et passer de l’une à l’autre selon vos besoins. Cela vous garantit de toujours recevoir vos commandes à la bonne adresse. Grâce aux conseils de ZiranZi, gérer vos adresses sur AliExpress n’a jamais été aussi facile !

Manage delivery address AliExpress, confirming address in a relaxed setting

Comment Modifier une Adresse Existante

Si vous avez déménagé ou que vous avez simplement besoin de mettre à jour des détails tels qu’un numéro de téléphone ou un code postal, AliExpress vous permet de modifier facilement les adresses enregistrées. Cela est important pour garantir que vos colis soient envoyés au bon endroit, évitant ainsi d’éventuels retards. Voici comment mettre à jour une adresse de livraison existante sur AliExpress.

Accéder à la Section « Mes Adresses »

Pour modifier une adresse existante, vous devez revenir à la section « Mes Adresses » dans votre compte.

  • Tout d’abord, connectez-vous à votre compte AliExpress sur le site ou l’application, comme vous le feriez pour ajouter une nouvelle adresse.
  • Cliquez sur l’icône de votre profil située dans le coin supérieur droit de l’écran. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Mon AliExpress ».
  • Ensuite, choisissez « Compte » ou « Paramètres », selon la plateforme que vous utilisez.
  • Cliquez sur « Mes Adresses » pour consulter votre liste actuelle d’adresses enregistrées.

Sélectionnez l’Adresse que Vous Souhaitez Modifier

Une fois que vous êtes dans la section « Mes Adresses », toutes vos adresses de livraison enregistrées seront affichées sous forme de liste.

  • Faites défiler la liste et localisez l’adresse que vous souhaitez mettre à jour.
  • À côté de chaque adresse, vous verrez un bouton « Modifier ». Cliquez sur ce bouton pour commencer à apporter des modifications aux détails de l’adresse.

Apportez les Modifications Nécessaires

Après avoir cliqué sur « Modifier », vous serez redirigé vers un formulaire où vous pourrez ajuster les détails de l’adresse sélectionnée.

  • Mettez à jour toutes les informations incorrectes ou obsolètes. Vous pourriez vouloir changer votre numéro de téléphone, mettre à jour un code postal ou corriger l’adresse de rue.
  • Après avoir apporté les modifications nécessaires, relisez les informations mises à jour pour vous assurer qu’elles sont correctes.
  • Une fois tout en ordre, cliquez sur le bouton “Enregistrer”. Votre adresse mise à jour remplacera maintenant la version précédente dans la liste, prête à être utilisée pour vos futures commandes.

Grâce aux instructions claires de ZiranZi, modifier une adresse existante sur AliExpress est rapide et sans tracas !

How To Add Shipping Address On Aliexpress

Comment Supprimer une Ancienne Adresse

Parfois, vous n’aurez plus besoin d’une adresse enregistrée dans votre compte AliExpress. Que vous ayez déménagé ou que vous souhaitiez simplement nettoyer votre liste d’adresses, la suppression d’informations anciennes ou obsolètes est simple. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer une adresse de votre compte.

Ouvrez la Page « Mes Adresses »

Pour supprimer une ancienne adresse, vous devez d’abord accéder à la section « Mes Adresses », comme vous l’avez fait pour ajouter ou modifier une adresse.

  • Connectez-vous à votre compte AliExpress sur le site ou l’application.
  • Cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez « Mon AliExpress » dans le menu déroulant.
  • Dans la section “Compte” ou “Paramètres”, cliquez sur « Mes Adresses » pour afficher la liste des adresses enregistrées dans votre compte.

Trouvez l’Adresse que Vous Souhaitez Supprimer

Dans la section « Mes Adresses », toutes vos adresses enregistrées seront affichées. Trouvez celle que vous souhaitez supprimer.

  • Faites défiler la liste et localisez l’adresse ancienne ou indésirable que vous souhaitez retirer.
  • À côté de l’adresse, il y aura une option « Supprimer ». Cliquez dessus pour commencer le processus de suppression.

Confirmez la Suppression

Une fois que vous avez cliqué sur « Supprimer », un message de confirmation apparaîtra, vous demandant de confirmer votre décision de retirer l’adresse.

  • Confirmez votre choix en cliquant sur « Oui » ou « Confirmer » lorsque vous y êtes invité.
  • Après confirmation, l’adresse sera définitivement supprimée de votre liste et ne sera plus disponible pour les futures commandes.

Supprimer une adresse obsolète peut aider à éviter toute confusion lors du paiement et garantit qu’AliExpress ne dispose que des informations de livraison actuelles et pertinentes. Grâce au guide simple de ZiranZi, vous pouvez garder facilement votre liste d’adresses organisée et à jour !

Manage delivery address AliExpress, updating delivery address with map

Conseils pour Gérer Plusieurs Adresses

Pour les acheteurs fréquents d’AliExpress, gérer plusieurs adresses peut s’avérer très utile. Que vous fassiez envoyer vos colis à différents endroits, comme à la maison, au travail, ou chez un ami, il est important de rester organisé. Voici quelques conseils pratiques pour gérer plusieurs adresses sur AliExpress afin d’assurer des livraisons sans problème.

Utiliser des Étiquettes

Lorsque vous ajoutez plusieurs adresses à votre compte AliExpress, cela peut devenir difficile de les distinguer, surtout lors du passage en caisse. Une fonctionnalité utile est la possibilité d’assigner des étiquettes à chaque adresse, comme « Maison », « Bureau » ou même « Adresse Cadeau ».

  • En étiquetant vos adresses, il est facile de sélectionner la bonne lorsque vous passez une commande.
  • Pour ajouter une étiquette, il suffit de la saisir dans le champ « Étiquette d’adresse » lorsque vous enregistrez une nouvelle adresse ou modifiez une adresse existante.
  • Cette fonctionnalité vous fait gagner du temps et réduit le risque d’envoyer un colis à la mauvaise adresse, ce qui est particulièrement utile pour les personnes qui alternent entre plusieurs résidences ou bureaux.

Toujours Vérifier Deux Fois

Même avec des étiquettes, il est important de vérifier deux fois l’adresse sélectionnée lors du passage en caisse. Lorsque vous passez une commande, AliExpress sélectionne automatiquement une adresse par défaut, qui ne correspond pas toujours à celle dont vous avez besoin.

  • Avant de confirmer votre commande, vérifiez soigneusement les informations d’expédition.
  • Assurez-vous que la bonne adresse est sélectionnée, surtout si vous envoyez régulièrement des colis à plusieurs endroits.
  • Si vous envoyez des cadeaux ou expédiez à une adresse temporaire, veiller à choisir le bon emplacement peut éviter des erreurs de livraison.

Ces conseils vous aideront à mieux gérer vos détails d’expédition et, avec l’aide de ZiranZi, vous éviterez les erreurs courantes et assurerez des livraisons fluides sur AliExpress.

Problèmes Courants avec les Adresses sur AliExpress

Même en étant vigilant, des erreurs avec les adresses de livraison peuvent parfois se produire. Si votre adresse est incomplète ou incorrecte, votre commande pourrait être retardée ou même renvoyée. Pour vous aider à éviter ces problèmes, voici quelques-uns des problèmes les plus fréquents rencontrés par les acheteurs d’AliExpress lorsqu’ils saisissent leurs adresses de livraison, ainsi que des solutions pour les corriger.

Codes Postaux Manquants

L’un des problèmes les plus courants est l’oubli d’inclure le code postal. Les codes postaux sont essentiels pour que le transporteur puisse acheminer correctement votre colis. Sans ce code, votre commande pourrait être perdue ou considérablement retardée.

  • Assurez-vous toujours que le champ du code postal est rempli avant d’enregistrer une nouvelle adresse.
  • Vérifiez que le code correspond à la ville ou la région correcte pour éviter les erreurs de livraison.
  • Si vous ne connaissez pas le code postal, une recherche rapide en ligne ou une vérification sur une facture peut vous aider.

Fautes de Saisie

De petites fautes de frappe dans votre nom, ville ou adresse de rue peuvent causer de gros problèmes pour la livraison. Un nom de ville mal orthographié ou un numéro de rue incorrect pourrait envoyer votre colis au mauvais endroit ou retarder l’expédition.

  • Avant d’enregistrer une adresse, revérifiez tous les champs pour vérifier l’orthographe et la précision.
  • Faites attention aux détails comme les lettres majuscules dans les noms de rue ou les abréviations correctes (par exemple, « Rue » au lieu de « R. »).

Mauvais Numéros de Téléphone

Un autre problème courant est l’entrée d’un mauvais numéro de téléphone ou d’un numéro obsolète. Le numéro de téléphone que vous fournissez est souvent utilisé par les services de livraison pour vous contacter en cas de problème avec votre commande ou s’ils ont besoin de précisions.

  • Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct et à jour, surtout si vous avez changé de numéro récemment.
  • Fournir un mauvais numéro pourrait entraîner des appels manqués des livreurs et retarder la livraison de vos colis.

En restant attentif à ces erreurs courantes, vous pouvez vous assurer que vos colis d’AliExpress arrivent rapidement et sans problème. Chez ZiranZi, nous croyons que pour une livraison sans encombre, il est essentiel de bien vérifier les détails de votre adresse.

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Sources

Pour plus d’informations sur la gestion de votre adresse de livraison sur AliExpress, vous pouvez consulter les ressources suivantes :