Guide étape par étape pour mettre à jour les informations AliExpress

Notre guide fournit un processus étape par étape pour mettre à jour les informations de votre compte AliExpress.

Vous voulez mettre à jour vos informations sur AliExpress mais vous ne savez pas comment faire ? Pas de soucis ! ZiranZi est là pour vous rendre cela très simple. Nous vous guiderons à travers chaque étape afin que vous puissiez mettre à jour votre compte facilement et rapidement. Suivez ces étapes et vous aurez terminé en un rien de temps !

1. Connectez-vous à votre compte AliExpress

La première étape consiste à se connecter à votre compte AliExpress. La connexion vous permettra d’accéder et de mettre à jour vos informations personnelles, telles que les adresses de livraison, les méthodes de paiement et les coordonnées.

• Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur AliExpress.com. Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur de votre choix, comme Chrome, Firefox ou Safari. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pour que tout se charge sans problème.
• Une fois que vous êtes sur la page d’accueil d’AliExpress, recherchez le bouton Se connecter dans le coin supérieur droit. Il est facile à trouver, généralement à côté d’une petite icône de profil.
• Cliquez sur le bouton Se connecter. Cela vous mènera à la page de connexion, où vous devrez saisir vos informations.
• Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs fournis, puis cliquez sur Se connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas ! Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? et suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail pour le réinitialiser.
• Après vous être connecté, vous serez dirigé vers la page de votre compte. Assurez-vous de garder votre mot de passe sécurisé pour éviter tout accès non autorisé à votre compte.

How to Change your Address on AliExpress? Update Your Shipping Address on AliExpress

2. Accédez aux paramètres de votre compte

Une fois connecté, vous devez accéder aux paramètres de votre compte. C’est ici que vous pouvez apporter des modifications à vos informations personnelles, à l’adresse de livraison, aux méthodes de paiement, et plus encore. Il est important de savoir où trouver ces options pour gérer efficacement votre compte.

• Cliquez sur votre photo de profil ou votre nom dans le coin supérieur droit. Cela ouvrira un menu déroulant où vous pourrez accéder à différentes sections de votre compte, comme vos commandes, les paramètres du compte et les méthodes de paiement.
• Dans le menu déroulant, cliquez sur Mes commandes ou Paramètres du compte. Cela vous mènera à la page de votre compte personnel, où vous pourrez voir tous les détails de votre compte et apporter les modifications nécessaires.
• Une fois sur la page de votre compte personnel, prenez un moment pour vous familiariser avec les différentes sections. Cela vous permettra de trouver plus facilement ce dont vous avez besoin à l’avenir.

3. Mettez à jour votre adresse de livraison

Si vous souhaitez changer l’adresse à laquelle vos commandes sont expédiées, suivez ces étapes :

• Sur la page de votre compte, recherchez la section Adresse de livraison. C’est ici que vous pouvez voir toutes les adresses enregistrées.
• Cliquez sur Modifier à côté de l’adresse que vous souhaitez changer. Si vous avez besoin d’ajouter une nouvelle adresse, cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse.
• Entrez les détails de votre nouvelle adresse, tels que la rue, la ville et le code postal. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes pour éviter tout problème de livraison.
• Cliquez sur Enregistrer pour conserver l’adresse mise à jour. Vérifiez les détails pour vous assurer que tout est exact.

Assurez-vous que votre adresse est correcte pour éviter tout problème de livraison ! Une adresse incorrecte peut entraîner des colis perdus ou des retards de livraison, ce qui peut être très frustrant.

4. Mettez à jour vos informations de paiement

Pour changer votre méthode de paiement, procédez comme suit :

• Allez à la section Méthodes de paiement sur la page de votre compte. C’est ici que vous pouvez gérer toutes vos options de paiement enregistrées.
• Cliquez sur Ajouter une nouvelle carte pour ajouter une nouvelle carte de crédit ou de débit. Entrez les détails de votre carte, y compris le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV.
• Cliquez sur Enregistrer pour ajouter la nouvelle carte à votre compte. Vous pouvez également la définir comme votre méthode de paiement par défaut si vous le souhaitez.
• Si vous souhaitez supprimer une ancienne carte, cliquez sur Supprimer à côté de la carte que vous n’utilisez plus. Assurez-vous de supprimer toute carte obsolète ou que vous n’utilisez plus pour sécuriser votre compte.

Maintenir vos informations de paiement à jour garantit que vos commandes sont traitées sans problème.

5. Changez vos informations de contact

Si vous avez besoin de mettre à jour votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail :

• Dans Paramètres du compte, trouvez la section Informations de contact. C’est ici que vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Cliquez sur Modifier à côté de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail. Entrez les nouvelles informations dans les champs fournis.
• Cliquez sur Enregistrer pour conserver les coordonnées mises à jour.

Il est important de garder vos coordonnées à jour pour qu’AliExpress puisse vous contacter au sujet de vos commandes. Cela est particulièrement utile pour recevoir des mises à jour et le suivi des commandes.

How To Change Payment Method on AliExpress (2023)

6. Mettez à jour votre mot de passe

Pour des raisons de sécurité, vous voudrez peut-être changer votre mot de passe de temps en temps. Cela aide à protéger votre compte contre tout accès non autorisé.

• Dans Paramètres du compte, cliquez sur Changer de mot de passe. Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe actuel pour des raisons de sécurité.
• Entrez votre mot de passe actuel, puis saisissez votre nouveau mot de passe. Assurez-vous que votre nouveau mot de passe est sécurisé en utilisant une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles.
• Cliquez sur Enregistrer pour confirmer le changement. N’oubliez pas de stocker votre nouveau mot de passe dans un endroit sûr pour ne pas l’oublier.

Un mot de passe sécurisé est essentiel pour assurer la sécurité de votre compte. Évitez d’utiliser des mots de passe faciles à deviner comme « 123456 » ou « motdepasse ».

7. Configurez vos préférences

Vous pouvez également mettre à jour vos préférences, telles que la langue et la devise. Configurer ces préférences peut rendre votre expérience d’achat plus pratique.

• Allez à la section Préférences sur la page de votre compte. C’est ici que vous pouvez choisir comment vous souhaitez voir le site Web d’AliExpress.
• Sélectionnez votre langue et devise préférées parmi les options fournies. Cela vous aidera à mieux comprendre les détails des produits et à voir les prix dans votre devise locale.
• Cliquez sur Enregistrer pour appliquer ces changements. Vos préférences seront maintenant mises à jour, ce qui facilitera vos achats sur AliExpress.

8. Contactez le service client d’AliExpress (si nécessaire)

Si vous avez des problèmes pour mettre à jour vos informations, vous pouvez toujours contacter le service client d’AliExpress. Ils sont là pour vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer.

• Faites défiler jusqu’au bas de la page d’accueil d’AliExpress. Vous trouverez des liens vers différentes options d’aide.
• Cliquez sur Centre d’aide pour trouver des articles ou discuter avec un représentant. Le Centre d’aide contient des réponses à de nombreuses questions courantes, vous pourriez donc y trouver la solution sans avoir besoin de contacter directement le support.
• Si vous avez besoin de plus d’aide, vous pouvez démarrer un chat en direct avec un représentant du service client. Ils pourront vous aider à résoudre tout problème lié à votre compte.

Sources

• Centre d’aide AliExpress – Guide pour mettre à jour les informations de l’acheteur