Comment sélectionner un mode de paiement sur AliExpress

Apprenez à connaître les différents modes de paiement sur AliExpress et comment sélectionner le meilleur avec notre guide.

Choisir la bonne méthode de paiement sur AliExpress peut rendre votre expérience d’achat plus fluide et plus sécurisée. Avec tant d’options disponibles — cartes de crédit, portefeuilles électroniques, et plus encore — il peut être déroutant de savoir laquelle vous convient le mieux. Dans cet article, rédigé pour ZiranZi, nous vous guiderons à travers les méthodes de paiement les plus populaires sur AliExpress, nous vous montrerons comment les configurer, et nous vous donnerons des conseils pour effectuer des transactions en toute sécurité. Que vous soyez un acheteur expérimenté ou nouveau sur AliExpress, nous sommes là pour vous aider à faire un choix éclairé et à économiser de l’argent.

Guide étape par étape pour sélectionner une méthode de paiement

Une fois que vous avez décidé de la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser sur AliExpress, l’étape suivante consiste à la configurer dans votre compte. Voici un guide détaillé pour vous accompagner dans ce processus.

Accéder à votre compte

Pour commencer, vous devez d’abord vous connecter à votre compte AliExpress. Si vous n’avez pas encore de compte, vous devrez vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable.

1. Visitez le site web AliExpress ou ouvrez l’application AliExpress.
2. Cliquez sur le bouton « Se connecter » situé en haut à droite de la page web ou sur l’écran d’accueil de l’application.
3. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou utilisez une méthode de connexion tierce comme Google ou Facebook.
4. Une fois connecté, accédez à la section « Mon AliExpress ». Dans l’application, cela se trouve généralement en cliquant sur votre icône de profil.
5. À partir de là, trouvez l’onglet « Méthodes de paiement ». Sur un ordinateur, cela se trouve sous « Paramètres du compte » ; sur mobile, cela peut apparaître directement dans les paramètres de votre profil.

How to Change Payment Method on Aliexpress (EASY)

Ajouter une méthode de paiement

Après avoir accédé à vos options de paiement, vous êtes prêt à ajouter une nouvelle méthode de paiement. Suivez ces étapes simples :

1. Dans la section Méthodes de paiement, cliquez sur « Ajouter une nouvelle carte » ou « Ajouter une méthode de paiement » en fonction de votre choix (carte de crédit, portefeuille électronique, etc.).
2. Entrez les détails de votre carte de crédit/débit, y compris le numéro de la carte, la date d’expiration et le CVV (le code à trois chiffres au dos de votre carte).
3. Si vous utilisez une autre méthode de paiement comme AliPay ou WebMoney, vous devrez vous connecter à votre compte respectif pour vérification.
4. Une fois que vous avez rempli les informations, cliquez sur « Enregistrer » ou « Confirmer » pour enregistrer vos informations de paiement en toute sécurité.
5. Pour vérifier votre carte ou votre compte, AliExpress pourrait demander une authentification supplémentaire, comme un code unique envoyé à votre e-mail ou à votre téléphone.

Choisir une méthode de paiement par défaut

Définir une méthode de paiement par défaut est un moyen intelligent de simplifier vos achats futurs, surtout si vous faites souvent des achats.

1. Une fois votre méthode de paiement ajoutée, retournez à la page Méthodes de paiement. Ici, vous verrez une liste des méthodes que vous avez ajoutées.
2. Sélectionnez l’option « Définir par défaut » à côté de votre méthode de paiement préférée. Cela garantit que cette méthode est automatiquement sélectionnée lors du paiement.
3. Vous pouvez toujours changer votre méthode par défaut plus tard en retournant dans cette section et en sélectionnant une autre option.

En définissant une méthode de paiement par défaut, vous gagnez du temps lors de la validation de votre commande et réduisez le risque d’erreurs lorsque vous choisissez manuellement une option de paiement à chaque achat.

Conseils pour des paiements sécurisés sur AliExpress

Lorsque vous faites des achats sur AliExpress, il est essentiel de garantir la sécurité de vos méthodes de paiement et de vos informations personnelles. Voici quelques conseils pratiques pour protéger vos données financières tout en effectuant vos achats sur la plateforme.

Vérifiez le cryptage SSL

Avant d’entrer des informations de paiement sensibles, il est crucial de s’assurer que le site web ou l’application AliExpress est sécurisé grâce au cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Ce cryptage protège vos données contre toute interception par des tiers.

Voici comment vérifier le cryptage SSL :

1. Cherchez « HTTPS » dans l’adresse du site web : L’URL doit commencer par « https » plutôt que « http ». Le « s » signifie sécurisé, indiquant que votre connexion est cryptée.
2. Vérifiez la présence d’un symbole de cadenas : Sur la plupart des navigateurs, un symbole de cadenas apparaît à côté de l’adresse du site. Si le cadenas est fermé, cela signifie que la connexion est sécurisée.
3. Évitez d’entrer des informations de paiement sur des pages non sécurisées : Si la page n’a pas de HTTPS ou de symbole de cadenas, n’entrez pas vos informations de paiement, car vos données pourraient être vulnérables aux attaques.

Utilisez des mots de passe forts et l’authentification à deux facteurs

L’une des manières les plus simples de protéger votre compte AliExpress est d’utiliser un mot de passe fort et d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA).

• Créez un mot de passe fort : Votre mot de passe doit être unique, avec une combinaison de lettres (majuscules et minuscules), de chiffres et de caractères spéciaux. Évitez les mots de passe faciles à deviner comme « 123456 » ou « motdepasse ».
• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) : Avec la 2FA, même si quelqu’un obtient votre mot de passe, il lui faudra un code supplémentaire—généralement envoyé sur votre téléphone ou par e-mail—pour accéder à votre compte. Pour activer cette fonctionnalité, allez dans les paramètres de votre compte et activez la 2FA pour une protection supplémentaire.

Surveillez vos transactions

Même avec des mesures de sécurité renforcées, il est essentiel de rester vigilant en surveillant régulièrement vos transactions.

• Vérifiez fréquemment votre compte : Habituez-vous à consulter votre compte bancaire ou votre portefeuille électronique pour tout prélèvement venant d’AliExpress. Recherchez les transactions non autorisées, même mineures, car elles pourraient indiquer une fraude.
• Utilisez les notifications de paiement : De nombreuses banques et fournisseurs de paiement offrent des alertes en temps réel par SMS ou e-mail dès qu’un achat est effectué. Activez ces notifications pour repérer toute activité suspecte immédiatement.
• Signalez rapidement les frais non autorisés : Si vous constatez des prélèvements suspects, contactez immédiatement votre banque ou votre fournisseur de paiement pour bloquer votre compte et lancer une enquête. AliExpress dispose également d’un processus de litige si des transactions non autorisées concernent une commande spécifique.

How To Change Payment Method on AliExpress (2023)

Que faire si un paiement échoue

Parfois, malgré vos meilleurs efforts, un paiement sur AliExpress peut échouer. C’est une expérience frustrante, mais qui peut généralement être résolue. Comprendre pourquoi un paiement échoue et savoir comment résoudre le problème peut vous faire gagner du temps et vous aider à finaliser votre achat sans retards inutiles. Voici un guide sur ce qu’il faut faire en cas d’échec de paiement sur AliExpress.

Raisons courantes de l’échec d’un paiement

Plusieurs facteurs peuvent provoquer l’échec d’un paiement sur AliExpress, notamment :

• Fonds insuffisants : La raison la plus fréquente de l’échec d’un paiement est un solde insuffisant sur votre compte ou l’atteinte de la limite de votre carte de crédit. Assurez-vous de vérifier le solde de votre compte avant de finaliser votre achat.
• Détails de paiement incorrects : Si vous avez mal saisi votre numéro de carte, la date d’expiration ou le code CVV, le paiement sera refusé. Revérifiez tous les détails avant de soumettre le paiement.
• Carte expirée : Si votre carte de crédit ou de débit a expiré, la transaction ne sera pas effectuée. Dans ce cas, mettez à jour vos informations de paiement avec une carte valide.
• Restrictions bancaires ou alertes de fraude : Certaines banques bloquent automatiquement les transactions internationales ou les signalent comme suspectes. Cela peut empêcher le paiement d’être validé. Contactez votre banque pour vous assurer qu’elle autorise les paiements vers AliExpress.
• Problèmes techniques : Parfois, le problème vient du système d’AliExpress ou de votre banque. Une panne de serveur, des problèmes de connexion Internet ou des erreurs sur la plateforme peuvent également provoquer des échecs de paiement.

Comment résoudre le problème

Si votre paiement échoue, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

1. Vérifiez les détails de paiement : Assurez-vous que toutes les informations de carte que vous avez saisies sont correctes, y compris le numéro de la carte, la date d’expiration et le code CVV.
2. Vérifiez le solde de votre compte : Vérifiez que vous avez suffisamment de fonds sur votre compte ou de crédit disponible pour couvrir l’achat.
3. Essayez un autre mode de paiement : Si un mode de paiement ne fonctionne pas, essayez-en un autre comme PayPal, AliPay ou une autre carte.
4. Contactez votre banque : Si votre paiement échoue toujours, contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte pour vérifier s’ils ont bloqué la transaction en raison de restrictions sur les achats internationaux ou de mesures de prévention de fraude. Vous devrez peut-être autoriser la transaction auprès d’eux.
5. Attendez et réessayez plus tard : Parfois, les systèmes de paiement rencontrent des problèmes temporaires. Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, attendez un moment et essayez à nouveau.

Quand contacter le support AliExpress

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que votre paiement ne passe toujours pas, il est peut-être temps de contacter le support d’AliExpress pour obtenir de l’aide supplémentaire.

1. Accédez au Centre d’aide d’AliExpress : Rendez-vous dans le Centre d’aide sur le site ou l’application AliExpress, où vous pouvez parcourir les solutions ou contacter leur équipe de support.
2. Assistance par chat en direct : AliExpress propose un chat en direct pour une assistance immédiate. C’est souvent la méthode la plus rapide pour résoudre les problèmes de paiement, car l’équipe de support client peut enquêter sur votre cas en temps réel.
3. Soumettez un ticket de support : Si le chat en direct n’est pas disponible, vous pouvez soumettre une demande d’assistance via le Centre d’aide. Assurez-vous d’inclure des détails sur l’échec du paiement, tels que le mode de paiement, le numéro de commande et tout message d’erreur que vous avez reçu.
4. Effectuez un suivi : Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, suivez votre demande auprès d’AliExpress ou de votre fournisseur de paiement pour vous assurer que le problème est bien pris en charge.

Sources

Pour garantir l’exactitude et fournir une assistance supplémentaire, voici quelques ressources utiles pour vous aider avec les méthodes de paiement et le dépannage sur AliExpress :

• Centre d’aide des acheteurs d’AliExpress – Méthodes de paiement : Guides détaillés et solutions concernant les options de paiement, les problèmes et la gestion des comptes sur AliExpress.

Pour toute question supplémentaire ou assistance, consultez le Centre d’aide officiel d’AliExpress pour obtenir des informations à jour sur la gestion des paiements et la résolution des problèmes sur la plateforme.