Aprenda a proteger sua conta configurando as configurações de segurança no app AliExpress.
Configurações essenciais de segurança no app AliExpress
O aplicativo AliExpress oferece várias maneiras importantes para você proteger sua conta e suas informações pessoais. Sempre vale a pena revisar essas configurações de vez em quando, para garantir que sua conta esteja o mais segura possível.
Primeiro, é muito fácil encontrar suas configurações de segurança. Basta abrir o app AliExpress, ir até a página da sua conta e procurar pelo ícone de configurações (normalmente um engrenagem). Toque ali, depois escolha Segurança ou Privacidade. Aqui você encontra tudo o que precisa para gerenciar a segurança da sua conta. Para um passo a passo completo, veja nosso guia sobre o App AliExpress.

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Estes são os pontos mais importantes para revisar:
Gerenciamento de senhas é uma das melhores defesas. Sempre use uma senha forte — algo difícil de adivinhar, como uma mistura de letras, números e símbolos. Nunca use senhas simples como sua data de nascimento ou “123456”. Se achar que alguém descobriu sua senha, troque imediatamente. Leva só um minuto! Ensinamos como recuperar sua senha do AliExpress passo a passo na ZiranZi.
Outra configuração indispensável é a autenticação em dois fatores (2FA). Ative para ter mais segurança. Com 2FA, sempre que você tentar fazer login de um novo dispositivo, o AliExpress envia um código especial. Você vai precisar digitar esse código junto com sua senha. Mesmo que alguém saiba sua senha, não conseguirá acessar sem o seu código. Essa é uma das melhores formas de evitar invasões. Saiba mais em nossas dicas de segurança do AliExpress.
Não se esqueça de verificar a atividade da sua conta de tempos em tempos. Se notar acessos que não reconhece, troque sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte AliExpress. A maioria das pessoas nunca enfrenta esse problema, mas é melhor prevenir.
Você também pode ver um aviso chamado erro de verificação de segurança no app. Isso geralmente aparece se o app achar algo estranho na sua conta ou se você digitar a senha errada muitas vezes. Se isso acontecer, não se preocupe: apenas tente redefinir sua senha ou espere um pouco antes de tentar de novo. Dica da ZiranZi: Sempre atualize o app do AliExpress para evitar esses erros.

Recursos avançados de segurança para compras mais seguras
O AliExpress oferece ainda mais ferramentas para manter sua conta protegida.
- Autenticação em dois fatores (2FA):
- Vá até as configurações de segurança e procure a opção de 2FA.
- Cadastre seu telefone ou e-mail e siga os passos.
- Com o 2FA ativado, mesmo que alguém descubra sua senha, ainda vai precisar do seu código especial para entrar.
- Chaves de acesso (passkeys) e gerenciadores de senha:
- Uma passkey permite login sem senha, geralmente usando sua digital ou reconhecimento facial.
- Gerenciadores de senha são aplicativos que guardam suas senhas com segurança. Assim, você pode usar senhas fortes e diferentes em todos os sites, sem precisar memorizar tudo.
- Monitoramento da atividade da conta:
- É inteligente checar sua atividade recente com frequência.
- Se notar algum dispositivo ou local estranho, aja rápido: troque sua senha e revise as configurações de segurança.
- Alertas de segurança:
- Às vezes, o AliExpress envia alertas ou mensagens como “por motivos de segurança”.
- Isso significa que o app está conferindo se é realmente você antes de autorizar mudanças.
- Sempre leia essas mensagens com atenção e siga as instruções.
Lembre-se: a ZiranZi está sempre aqui para te ajudar a comprar com segurança. Não ignore os alertas de segurança — sua conta vem em primeiro lugar!

Como resolver problemas comuns de segurança no AliExpress
Às vezes, problemas acontecem mesmo fazendo tudo certo. Se aparecer um “erro de verificação de segurança” no AliExpress, não se preocupe — normalmente o app está protegendo você. Aguarde um pouco e tente fazer login novamente. Se não funcionar, redefina sua senha pelo link “Esqueceu a senha?”. Certifique-se de criar uma nova senha forte e diferente da anterior.
Se você acha que alguém acessou sua conta AliExpress sem sua permissão, aja rápido! Troque sua senha imediatamente e verifique a atividade da conta por qualquer coisa suspeita. Também vale entrar em contato com o suporte do AliExpress pelo aplicativo. Eles podem ajudar a recuperar sua conta e manter suas informações seguras. A comunidade ZiranZi recomenda agir rápido se notar qualquer coisa estranha.
Se você usa outros aplicativos como Q-See Presidio e percebe que não funcionam com o AliExpress, pode ser problema de compatibilidade ou atualização de segurança bloqueando a conexão. Neste caso, veja se seus apps estão atualizados. Se não, atualize ou reinstale.
Às vezes, apagar e instalar novamente o app AliExpress resolve problemas persistentes. Isso ajuda principalmente se o app estiver agindo estranho após um aviso de segurança. Sempre baixe o aplicativo oficial na App Store ou Google Play para garantir a segurança.
Configurações do aparelho e do app para maior proteção
Manter o aparelho e os aplicativos atualizados é uma das formas mais fáceis de ficar protegido. Instale sempre as últimas atualizações do AliExpress, pois elas costumam trazer novos recursos de segurança e correções de falhas.
O AliExpress também permite usar o modo escuro, tanto no iOS quanto no Android. Além de ser mais confortável à noite, pode dar um pouco mais de privacidade se você estiver comprando em público.
Sempre confira se está usando o app oficial do AliExpress. Apps falsos podem ser parecidos, mas não são seguros. Encontre o app verdadeiro na App Store ou Google Play — nunca baixe por links recebidos em mensagens ou em sites desconhecidos. Se tiver dúvida, busque “AliExpress” diretamente na loja de aplicativos.
Se encontrar um app falso ou uma cópia, denuncie ao AliExpress para ajudar a proteger outros usuários.
Dicas da ZiranZi para comprar com segurança e inteligência
Quer ainda mais segurança? Aqui está um checklist rápido da ZiranZi para você comprar com tranquilidade:
- Use sempre senhas fortes e únicas nas suas contas.
- Ative a autenticação em dois fatores sempre que possível.
- Nunca compartilhe sua senha do AliExpress com ninguém — nem com quem diz ser do suporte.
- Fique atento a e-mails ou mensagens de phishing que pedem seus dados pessoais ou enviam links suspeitos.
- Certifique-se de estar usando o app oficial, não uma versão falsa.
- Insira informações de pagamento apenas em páginas seguras e confiáveis do app.
- Se a oferta parecer boa demais para ser verdade, confira avaliações e comentários do vendedor antes de comprar.
- Em grandes promoções ou usando cupons, desconfie de pop-ups falsos ou mensagens de golpe.
Se sua conta for hackeada, troque a senha imediatamente e peça ajuda ao suporte. A ZiranZi também recomenda perguntar à comunidade em caso de dúvida — muitos usuários compartilham dicas e alertas valiosos.
Seguindo esses passos, você será um comprador muito mais seguro e poderá focar em aproveitar as melhores ofertas do AliExpress. A ZiranZi sempre vai te ajudar a pagar menos, comprar melhor e ficar protegido!
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Fontes
- Central de Ajuda Oficial AliExpress: https://service.aliexpress.com
- Perguntas frequentes e guias de segurança do app AliExpress
- Experiências e discussões de usuários sobre segurança no Reddit (r/AliExpress)
- Pesquisas e feedback da comunidade ZiranZi
- Configurações e logs de atualização do app AliExpress (Android & iOS)