Como rastrear seus pedidos no AliExpress

Nosso guia explica como rastrear seus pedidos do AliExpress e acompanhar o status do seu envio.

Bem-vindo ao nosso guia de rastreamento do AliExpress! Você pode rastrear seu pacote do AliExpress diretamente nesta página inserindo seu número de rastreamento na janela acima. Este guia fornecerá informações abrangentes para garantir que você se mantenha atualizado com o status de sua remessa. Aqui, você encontrará dicas valiosas para um rastreamento eficaz, explicações detalhadas sobre status comuns de rastreamento, soluções para solucionar problemas comuns e informações sobre serviços adicionais de rastreamento. Com essas informações, você poderá monitorar seus pedidos do AliExpress com facilidade e resolver qualquer problema potencial prontamente.

Como Usar Nosso Sistema de Rastreamento

Rastrear seus pedidos do AliExpress nunca foi tão fácil com nosso sistema de rastreamento integrado. Siga estes passos simples para manter um olho em seus pacotes e garantir que eles cheguem a tempo. Nosso sistema utiliza o confiável motor 17track.net para fornecer a melhor experiência de rastreamento.

Instruções Passo a Passo

1. Insira seu número de rastreamento do AliExpress na janela acima: O primeiro passo é localizar seu número de rastreamento, que pode ser encontrado nos detalhes do pedido do AliExpress ou no e-mail de confirmação que você recebeu após sua compra. Uma vez que você tenha seu número de rastreamento, basta inseri-lo na janela de rastreamento acima.
2. Clique no botão “Rastrear” para ver o status atual do seu pacote: Após inserir seu número de rastreamento, clique no botão “Rastrear”. Nosso sistema processará sua solicitação e exibirá o status atual do seu pacote, incluindo sua localização e quaisquer atualizações recentes. Isso permite que você veja exatamente onde está seu pacote e quando é esperado que ele chegue.

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Dicas para Usar Nosso Sistema

1. Certifique-se de que o número de rastreamento está correto e completo: Um problema comum que pode impedir você de obter informações precisas de rastreamento é inserir um número de rastreamento incorreto ou incompleto. Verifique duas vezes o número que você inseriu para garantir que ele corresponde ao fornecido pelo AliExpress. O formato do número de rastreamento pode variar, então certifique-se de incluir todas as letras e números conforme aparecem nos detalhes do seu pedido.
2. Verifique as atualizações regularmente para se manter informado sobre quaisquer mudanças no status da entrega: As atualizações de envio podem ocorrer a qualquer momento, por isso é uma boa ideia verificar regularmente o status de rastreamento do seu pacote. Desta forma, você pode se manter informado sobre quaisquer mudanças no cronograma de entrega, como atrasos ou chegadas antecipadas. O monitoramento regular ajuda você a planejar adequadamente e garantir que estará disponível para receber seu pacote quando ele chegar.
3. Observe que usamos o motor 17track.net para a melhor experiência de rastreamento: Nosso sistema de rastreamento é alimentado pelo altamente confiável motor 17track.net, conhecido por sua precisão e cobertura abrangente de vários transportadores. Isso garante que você obtenha as informações de rastreamento mais atualizadas e precisas disponíveis, proporcionando tranquilidade enquanto aguarda sua entrega.

Compreendendo as Informações de Rastreamento do AliExpress

Ao rastrear seus pedidos do AliExpress, é essencial entender os vários status de rastreamento e formatos de número de rastreamento que você pode encontrar. Esse conhecimento ajudará você a interpretar as atualizações que receber e antecipar a jornada do seu pacote, desde o vendedor até a sua porta.

Status Comuns de Rastreamento

1. Pedido Realizado: Este status confirma que seu pedido foi recebido pelo vendedor. Indica que a transação foi bem-sucedida e que o vendedor está preparando seus itens para envio. Normalmente, você verá esse status logo após concluir sua compra.
2. Pedido Processado: Uma vez que o vendedor processou seu pedido, este status aparecerá. Isso significa que seus itens estão sendo preparados para envio. O vendedor pode estar embalando seu pedido, completando a documentação necessária e organizando a coleta pelo transportador.
3. Em Trânsito: Este status indica que seu pedido está a caminho do seu país. Durante esta fase, seu pacote frequentemente passa por vários centros logísticos, incluindo o escritório de linha de transporte para rastreamento do AliExpress. O escritório de linha de transporte é um ponto de verificação significativo onde os envios internacionais são classificados e despachados para seus destinos respectivos.
4. Saiu para Entrega: Quando seu pacote chega ao seu país e está fora para entrega, este status será atualizado. Significa que o transportador local tomou posse do seu pacote e está no processo de entregá-lo ao endereço especificado. Você deve esperar receber seu pacote em breve.
5. Entregue: Este status final confirma que seu pedido foi entregue com sucesso ao endereço especificado. Se você vir este status mas não tiver recebido seu pacote, é uma boa ideia verificar com seus vizinhos ou entrar em contato com o transportador para obter mais informações.

Formatos de Número de Rastreamento

Compreender o formato do seu número de rastreamento pode ajudá-lo a identificar qual transportador está lidando com seu envio e garantir que você está usando o número correto para rastreamento.

• Formatos Padrão: As remessas do AliExpress geralmente usam números de rastreamento que seguem um formato específico, normalmente consistindo em uma combinação de letras e números. Por exemplo, um formato comum é “LPxxxxxxxxxxxxxx” (onde “x” representa um dígito). Esses números de rastreamento geralmente são fornecidos pelo transportador responsável pela remessa.
• Formatos Específicos do Transportador: Diferentes transportadores podem ter formatos únicos de números de rastreamento. Por exemplo, os números de rastreamento do China Post geralmente começam com “R” ou “L” seguidos por números, como “RL123456789CN”. Da mesma forma, os números de rastreamento da DHL geralmente são uma série de 10 dígitos, enquanto os números de rastreamento da FedEx podem ter até 12 dígitos.

Solucionando Problemas de Rastreamento do AliExpress

Às vezes, você pode encontrar problemas ao rastrear seus pedidos do AliExpress. Compreender esses problemas comuns e saber como resolvê-los pode ajudar a garantir uma experiência de rastreamento mais tranquila.

Rastreamento do AliExpress Indisponível

Existem várias razões pelas quais as informações de rastreamento podem estar temporariamente indisponíveis:

• Atrasos do Transportador: Às vezes, o transportador pode demorar mais para atualizar as informações de rastreamento devido a atrasos operacionais.
• Atualizações do Sistema: O sistema de rastreamento pode estar passando por manutenção ou atualizações, causando indisponibilidade temporária.
• Remessa Ainda Não Escaneada: O pacote pode ainda não ter sido escaneado pelo transportador, especialmente se estiver no início do processo de envio.

Passos a seguir se seu número de rastreamento não estiver funcionando:

1. Verifique o Número de Rastreamento: Certifique-se de que o número de rastreamento foi inserido corretamente, sem caracteres faltando ou extras.
2. Aguarde 24-48 Horas: Às vezes, leva um ou dois dias para que as informações de rastreamento apareçam após o envio do pacote.
3. Entre em Contato com o Vendedor: Se as informações de rastreamento ainda estiverem indisponíveis após alguns dias, entre em contato com o vendedor para obter mais detalhes.
4. Verifique Ferramentas de Rastreamento Alternativas: Use outras ferramentas de rastreamento como 17track.net, Parcel Monitor ou Cainiao para ver se elas têm informações atualizadas.

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Número de Rastreamento do AliExpress Não Funciona

Se o seu número de rastreamento do AliExpress não estiver funcionando, isso pode ser devido a vários problemas comuns:

• Número de Rastreamento Inválido: O número fornecido pode estar incorreto ou não ser válido.
• Status Pré-Envio: O vendedor pode ter gerado o número de rastreamento, mas o pacote ainda não foi entregue ao transportador.
• Problemas com o Transportador: Pode haver um problema com o sistema de rastreamento do transportador.

Problemas comuns e como resolvê-los:

1. Verifique o Número de Rastreamento: Certifique-se de que o número de rastreamento que você possui corresponde ao fornecido nos detalhes do seu pedido.
2. Aguarde Atualizações: Às vezes, o número de rastreamento pode não funcionar imediatamente após o envio do pedido. Dê um tempo e verifique novamente mais tarde.
3. Entre em Contato com o Vendedor: Entre em contato com o vendedor para confirmar o número de rastreamento e obter detalhes adicionais.
4. Use Múltiplas Plataformas de Rastreamento: Tente inserir o número de rastreamento em diferentes plataformas de rastreamento para ver se o problema persiste.

Quando contatar o vendedor ou o suporte do AliExpress para obter assistência:

• Problemas Persistentes: Se o número de rastreamento não funcionar por um longo período (mais de uma semana).
• Informações Conflitantes: Se as informações de rastreamento que você recebe forem conflitantes ou confusas.
• Pacotes Perdidos: Se o status de rastreamento indicar que o pacote está perdido ou severamente atrasado.

Compreendendo os Avisos de Rastreamento do AliExpress

Entender os diferentes avisos de rastreamento pode ajudá-lo a responder adequadamente e garantir que seu pacote chegue até você sem problemas:

• Informações de Envio Recebidas: O transportador recebeu as informações de envio, mas ainda não pegou o pacote.
• Correios de Origem Preparando o Envio: O pacote ainda está com o remetente e se preparando para ser enviado.
• Chegou ao País de Destino: O pacote chegou ao país de destino e está aguardando liberação alfandegária.
• Liberação Alfandegária Concluída: O pacote foi liberado pela alfândega e está a caminho do centro de entrega local.
• Tentativa de Entrega: O transportador tentou entregar o pacote, mas não conseguiu. Geralmente, um aviso será deixado com instruções adicionais.

O que os diferentes avisos de rastreamento significam e como responder:

1. Informações de Envio Recebidas: Aguarde mais atualizações, pois o pacote provavelmente ainda está com o vendedor.
2. Correios de Origem Preparando o Envio: Dê algum tempo para o vendedor despachar o pacote.
3. Chegou ao País de Destino: Prepare-se para possíveis taxas alfandegárias e mantenha-se atualizado sobre o progresso da entrega local.
4. Liberação Alfandegária Concluída: Espere que o pacote seja entregue em breve.
5. Tentativa de Entrega: Verifique se há avisos de entrega e siga as instruções para reagendar a entrega ou retirar o pacote.

Dicas para um Rastreamento Eficaz no AliExpress

Para aproveitar ao máximo sua experiência de rastreamento no AliExpress, considere essas dicas eficazes para se manter atualizado sobre a jornada do seu pacote e resolver rapidamente quaisquer problemas potenciais.

Monitoramento Consistente

Verificar regularmente o status de rastreamento do seu pedido é crucial para evitar perder atualizações importantes. As informações de envio podem mudar rapidamente, especialmente à medida que seu pacote se move por vários pontos de trânsito. Ao monitorar consistentemente o status de rastreamento, você pode:

• Manter-se informado sobre a localização atual do seu pacote.
• Antecipar datas de entrega e planejar de acordo.
• Notar rapidamente quaisquer atrasos ou problemas incomuns que possam exigir atenção.

Uso de Múltiplas Ferramentas de Rastreamento

Embora nosso site forneça um excelente serviço de rastreamento utilizando o motor 17track.net, também é benéfico utilizar outras ferramentas de rastreamento para uma cobertura abrangente. Algumas ferramentas adicionais incluem:

• Sistema de Rastreamento do Próprio AliExpress: Rastreie diretamente seus pedidos no AliExpress Tracking.
• AfterShip: Um aplicativo amplamente utilizado que suporta rastreamento para vários transportadores. Explore mais em AfterShip.
• Parcel Monitor: Um serviço que suporta vários correios globalmente. Visite Parcel Monitor para mais detalhes.
• Cainiao: A plataforma logística oficial do AliExpress. Verifique o status do seu pacote no Cainiao.

Usar múltiplas ferramentas pode fornecer informações mais detalhadas e garantir que você não perca nenhuma atualização.

Lidar com Atrasos

Atrasos podem ocorrer por várias razões, como processamento alfandegário, atrasos do transportador ou problemas logísticos. Entender as possíveis razões para os atrasos pode ajudá-lo a resolvê-los de forma eficaz:

• Atrasos Alfandegários: Pacotes podem às vezes ser retidos na alfândega para inspeção. Certifique-se de que toda a documentação alfandegária esteja completa e precisa.
• Atrasos do Transportador: Condições climáticas, altos volumes de envio ou problemas operacionais podem causar atrasos. Verifique os sites dos transportadores para quaisquer alertas de serviço.
• Problemas Logísticos: Desvios ou erros nas informações de envio podem ocorrer. Entre em contato com o vendedor ou transportador para esclarecimentos e assistência.

Contatando o Vendedor

Se você encontrar problemas de rastreamento ou se seu pedido parecer atrasado, é importante entrar em contato com o vendedor prontamente. Os passos a seguir incluem:

• Envie uma Mensagem: Use o sistema de mensagens do AliExpress para entrar em contato com o vendedor e perguntar sobre o status do seu pedido.
• Forneça Detalhes: Inclua seu número de pedido e número de rastreamento em sua mensagem para ajudar o vendedor a localizar rapidamente seu pedido.
• Solicite Assistência: Peça ao vendedor para verificar com o transportador e fornecer quaisquer informações adicionais ou assistência necessária para resolver o problema.

O Rastreamento do AliExpress é Preciso?

Avaliar a confiabilidade do rastreamento do AliExpress e entender sua precisão pode ajudar você a gerenciar suas expectativas e garantir uma experiência de rastreamento tranquila:

• Precisão: O rastreamento do AliExpress é geralmente confiável, mas depende de atualizações oportunas dos transportadores. Alguns atrasos nas atualizações são normais, especialmente durante temporadas de alto volume de envios.
• Atualizações Frequentes: Verifique regularmente por novas informações de rastreamento, pois as atualizações podem não ser sempre instantâneas.
• Múltiplas Fontes: Verifique as informações de rastreamento em diferentes ferramentas para obter uma visão abrangente do status do seu pacote.

Outros Serviços para Rastrear Pacotes do AliExpress

Embora nosso site forneça um excelente serviço de rastreamento utilizando o motor 17track.net, existem vários outros serviços confiáveis que você pode usar para rastrear seus pacotes do AliExpress. Aqui estão algumas opções populares com seus respectivos links:

• Cainiao: A plataforma logística oficial do AliExpress. Rastreie seu pacote no Cainiao.
• 17track.net: Um serviço de rastreamento amplamente utilizado. Verifique as remessas do AliExpress no 17track.net.
• Postal Ninja: Uma ferramenta de rastreamento abrangente. Rastreie seus pedidos no Postal Ninja.
• Ship24: Fornece atualizações detalhadas de rastreamento. Visite Ship24.
• 4Tracking: Outra opção confiável para rastreamento do AliExpress. Rastreie seus pacotes no 4Tracking.
• Track Global: Oferece serviços de rastreamento global. Verifique o status do seu pacote em Track Global.
• Order Tracker: Uma ferramenta de rastreamento fácil de usar. Visite Order Tracker.
• Parcel Monitor: Suporta vários correios globalmente. Rastreie seus pacotes no Parcel Monitor.
• Tracking My: Fornece informações detalhadas de rastreamento. Verifique seus pedidos em Tracking My.
• Parcelforce: Um serviço de rastreamento confiável. Visite Parcelforce para rastrear seus pacotes.

Usar esses serviços adicionais pode fornecer informações de rastreamento mais abrangentes e garantir que você se mantenha atualizado sobre a jornada do seu pacote. Cada serviço oferece recursos e benefícios únicos, permitindo que você escolha o que melhor se adequa às suas necessidades. Ao utilizar múltiplas ferramentas de rastreamento, você pode desfrutar de uma experiência de rastreamento eficiente e sem complicações para todos os seus pedidos do AliExpress.